えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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  • No : 2638
  • 公開日時 : 2021/05/21 15:07

えきねっとユーザーIDがわかりません

My JR-EAST会員ですか?
いいえ えきねっとユーザーIDでログインします

回答

いくつかのご本人情報と照合した上、画面上でユーザーIDをお知らせします。
ログイン画面の「えきねっとユーザーIDを忘れた」を押下し、「えきねっとユーザーID照会」画面にてIDを照会してください。
 
 
→照会の手順などを記載したご案内は、こちらをご参照ください。
→「えきねっとユーザーID照会」は、こちらから行ってください。
 
 
(ご注意)
・お客さま情報保護のため、2年間ログインがない会員様は自動的に退会処理をさせていただいております。

・えきねっとに登録しているメールアドレスが無効な場合、えきねっと画面上でID照会はできません。

 → ID照会メールフォームより確認申請してください。

・IDに心当たりのある方

 → ID確認メールフォームより確認申請してください。

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