えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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  • No : 2775
  • 公開日時 : 2021/05/26 17:55

「えきねっとトクだ値」で予約した以外の列車(前後の列車)に乗れますか。

お申込みのえきねっとトクだ値はどれに該当しますか。
紙のきっぷとして受取後(新幹線eチケット(えきねっとトクだ値)又はえきねっとトクだ値(乗車券つき))

回答

「えきねっとトクだ値」は指定された列車・座席・区間以外へは自由席・立席を含めご乗車できません。
また、紙のきっぷとしてお受取り後は、座席の位置含め変更は一切できませんので、駅のみどりの窓口にて払いもどしをお願いいたします。
⇒「えきねっとトクだ値」の払いもどしについて、詳しくはこちらをご参照ください。
 
 

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