えきねっとQ&A よくあるご質問

閉じる

JR東日本

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2783
  • 公開日時 : 2022/04/18 12:32

申込んだ列車が運休となりました/乗車した列車が2時間以上遅延しました どうしたらよいですか。

お申込みいただいている内容等によりお取扱いが異なります。
下記からご選択ください。
 
 
新幹線eチケットサービス(えきねっとトクだ値などの割引商品を含む)をお申込みの場合
紙のきっぷとして発券しましたか?

アンケート:ご意見をお聞かせください