• No : 2959
  • 公開日時 : 2021/06/23 18:49
  • 更新日時 : 2021/06/25 17:06
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自由席を予約した場合、変更・払戻の時間はいつまでに行えばよいですか。

回答

自由席を予約した場合は、経路検索結果で予約した列車の時刻が「変更」操作期限の基準時刻となりますので、新幹線や在来線特急列車をご予約の際はご注意ください。なお基準時刻を過ぎた場合でも発券・利用も可能ですし、新幹線eチケット(自由席)についてはそのままご利用いただけます。
万一、変更を希望される場合は、当日の窓口営業時間内であれば窓口にて変更・払戻も可能です。