介護認定がでる前に、介護4の認定を見込んでサービスを30万円分利用しました...

介護3の利用限度額27万3,100円までは1割（一定以上所得のある方については2割または3割）です。これを超えた30万円との差額2万6,900円については全額自己負担となります。 詳細表示

介護サービスを受けたいのですが、どうしたらいいのですか？

まず、「要介護認定の申請」をしてください。申請は介護保険課で受け付けしています。 本人、家族が申請できない時は、居宅介護支援事業者などに申請代行をお願いできます。ケアマネジャーと相談してください。 詳細表示

ケアプランの相談に、費用はかかりますか？

ケアプランの作成費用は、利用者の負担はありません。 全額介護保険から支払われます。 詳細表示

ケアマネジャーやサービス提供事業者をどのように選んだらよいのですか？事業者...

1.ケアマネジャーや他の事業者などとの連携が図られていますか？ 2.訪問時間やホームヘルパーなどの変更があった場合、事前連絡がありましたか？ 3.苦情や不満について相談したとき、十分話を聞き、適切に対応してくれましたか？ 不満やトラブルがあったら、まずサービス事業者にある相談窓口に連絡しましょう。解決しない場合... 詳細表示

ケアマネジャーやサービス提供事業者をどのように選んだらよいのですか？契約時...

1.いつでも苦情が申し立てられるようになっていますか？ 2.サービスの内容の説明は丁寧でしたか？ 3.料金や利用回数は希望どおりでしたか？ 4.費用の変更などがある場合、事前説明されることになっていますか？ 5.事前連絡すれば、契約を解除できることとなっていますか？ サービス事業者は、契約を結ぶとき、「契約書」... 詳細表示

ケアマネジャーやサービス提供事業者をどのように選んだらよいのですか？ケアマ...

1.サービス内容や利用料金についてわかりやすく説明してくれますか？ 2.被保険者の要望を十分聞いてくれますか？ 3.月1回以上、訪問してくれますか？ 4.特定のサービス事業者を利用するよう、強く勧めることはありませんでしたか？ ケアマネジャーはサービスを利用する際の心強いパートナーです。利用者がケアマネジャーを... 詳細表示

入院して体の具合が悪くなったのですが、すぐに介護申請をしたほうがよいですか？

入院中・加療中の医療処置がある場合には介護サービスを利用できません。 本人の容体が安定して治療が終わってから、介護サービスが利用できるよう申請してください。（退院予定日が決まってから、窓口へ申請をしてください。） 申請日から原則6ヶ月間の認定期間で決定しますので、入院してすぐに申請すると入院期間中の介護サービ... 詳細表示

介護保険認定申請を提出したが、認定が決定する30日までサービスは利用できま...

「要介護状態」であれば、ケアマネジャーと相談し利用限度額の範囲以内で、少なめに利用することができます。 ただし、認定申請書の提出前のサービス利用は、全額自己負担になります。 詳細表示

介護保険被保険者証が、家に見当たらないのですが？

介護保険課の窓口で、被保険者証の再交付申請ができます。（紛失等の理由を記入します） 詳細表示

病院の診断書は、申請書に添付しますか？

診断書は、必要ありません。 診断書とは異なる、「主治医の意見書」の提出を、市が直接病院等へ依頼します。 詳細表示