ベビー用品のコンビ株式会社

お取付けいただく際、取付ける壁面には十分ご注意ください！

※石膏ボード（弱い壁面）には必ず補強用のあて板を使用してお取付ください。 　　注・あて板なしでのお取付けはできませんのでご注意ください ・あて板として、長さ１００cm×幅１５cm×厚さ１cm前後の一枚板をご用意下さい。（参考サイズ） ・取り付け壁面が左右とも弱い場合は、あて板を２枚用意し、左右に１枚づつ使用しま... 詳細表示

扉が開いたままロックがかかって閉まらない

○扉が閉まり正しくロックがかかった状態×扉が開いたままロックがかかり閉まらない状態 ※扉の開閉方向により解除する開放部の向きを変えてください。 【ロックの解除方法】下記の参考画像のように手順 ①→②→③ の順に操作を行ってください。①扉の上部のレバーを押し込みます。 ②ロックガード下にあります白いボタンを押し込... 詳細表示

扉がスムーズに開閉できなくなってしまいました

ハンズフリーゲートはお取り付けにあたり、本体をバランスよく設置することをお願いいたしております。床、壁などに対して垂直に、バランス良く設置する必要がございます。最初はスムーズにご使用できたことからいたしますと、使用しているうちに少しずつずれて、上下左右の均等が損なわれ、ゆがみが出てしまった事が原因の場合がございま... 詳細表示

ドアストッパーを使えるのですか？

通常ですと、オートクローズ機能が働き、ドアを開けた状態での固定はできません。市販のドアストッパーなどで、ドアを開けた状態にすることは可能ですが、本体に改造を加えるようなもの（ネジなどでハンズフリーゲート自体に固定して、脚のようなものを出して使うもの）は、お使いいただけません。 詳細表示

扉が緩んできたようです。

念のために一度、ハンズフリーゲートをはずして頂き、設置場所の壁をご確認お願いいたします。弊社の品物は突っ張り式のタイプになりますが、かなり強い力（約４０Ｋｇ）で突っ張っております。そのため、設置する場所の壁面が弱い場合、壁面がたわんだり、抜けたりする恐れがあります。石膏ボード等の壁に装着する場合には、壁面の裏側に... 詳細表示

製品名・ロット番号の確認方法

セーフティーロックボタンのついているレバーの裏側に、シールが貼ってあります。 下から覗き込むようにしていただきますと、ご確認いただけます。 詳細表示

『ハンズフリーゲート』使用月齢について

お子様の身長が伸びて操作レバーに手が届いてしまうため、開閉してしまって思わぬ怪我などにつながることもあるために、安全上の観点から、２４ヶ月までとさせていただいております。 詳細表示

ハンズフリーゲートの取付できる場所

ハンズフリーゲートは、一般家庭で家屋の柱や壁に加工する事なく設置できる乳幼児用移動防止柵です。取付幅は６９～８４ｃｍ（別売りの拡張フレームを利用すると１０５ｃｍまで）、廊下や階段の上り口などに設置する事ができます。取付面の幅が６ｃｍ以上の垂直で頑丈な壁面で、頑丈かつ安定した床面に設置してください。設置する場所の高... 詳細表示

ハンズフリーゲートの取付できない場所

階段の下り口やガラス戸の近くなど、本製品が外れた場合に危険だと思われる場所には、設置をしないで下さい。暖房機の吹き出し口の前や、火のそばへの設置は、事故や破損の原因となりますので、おやめください。 詳細表示

ハンズフリーゲートの本体フレームがゆがんでいる

梱包時は、片側のフレームが上部が下側より広がった状態で、梱包をされております。フレーム自体が途中から曲がっているのでなければ、不良品ではございませんのでご安心ください。尚、取り扱い説明書の各部のなまえの絵をご覧ください。本体上部の幅が下側より、広がっているご様子を確認できます。 詳細表示