ベビー用品のコンビ株式会社

薬液消毒について

一時間を目安に薬液から取り出し、未使用時は乾燥させてください。 長時間つけおいたり、規定より高濃度の薬液を使用すると、シリコーンゴムの劣化を早めます。 詳細表示

キャップを開けると通気部が開いている(はじめてストロー/漏れないストロー)

不具合ではありません。 ボトル内の圧力が高くなっていると、キャップを開けたときに飲みものがふき出す場合があるため、通気部が開くようにできています。 そのため、通気部は完全に閉じません。 ※弾力性がなくなったりなどシリコーンゴムが劣化した場合は、新しいスペアパーツに交換して... 詳細表示

キャップ内側にある線について

成型時に生じる線です。 無くすことはできません。 ※アダプターの色によって見え方が異なります。 詳細表示

使用中にキャップが閉じてしまう場合について

キャップを開ききった状態にすると、固定した状態で使用できます。 キャップが斜めのときは、さらに下方向に開ききる(押す)ことで固定した状態になります。 詳細表示

キャップを閉めた状態での漏れについて

アダプターに飲み口が正しく取り付けられていない場合、キャップを閉めていても、ボトル内の圧力上昇によって飲み口から漏れが発生することがあります。 以下の方法で、再度取り付けをお試しください。 1.アダプターに飲み口を取り付ける際はアダプター裏側から押し込んで取り付けますが、このとき通気部の突... 詳細表示

『はじめてストロー』ラージボトルでの使用について

使用できません。 構造上、『ラクマグ はじめてストロー キャップアダプター』と『ラクマグ はじめてストロー240用 スペアストロー』を取り付けることはできますが、ラージボトル(340ml)に使用するとインナーストローがカップ底まで届かず、本来の機能を果たすことができません。 詳細表示

ストロー部や通気部からの漏れについて(漏れないストロー)

キャップを開けた状態ですと、ストローや通気部から飲みものが出ます。 これは不具合ではありません。 【ストロー部からの漏れ】 キャップを開けてすぐの状態は、ボトル内の圧力によってストロー先端から飲みものが出ることがあります。 また、キャップを開けて時間が経過していても、キャッ... 詳細表示

シリコーンゴム部品の白い粉について

シリコーンゴムの部品は、部品を保護するために白い粉末状保護剤を塗布しています。 安全な食品添加物を使用しているので、安心してお使いください。 詳細表示

『ラクマグ』と『テテオマグ』のパーツの互換性について

ありません。 『ラクマグ』にはラクマグパーツを、『テテオマグ』にはテテオマグパーツを使用してください。 詳細表示

ハンドルのぐらつきについて

ハンドルがボトルから外れやすいように、あえて遊びを持たせています。 ハンドルがボトルから外れにくいと、アダプターを取り付けていない状態でハンドルを持ってしまった場合、ボトルが落ちて思わぬ事故の原因になる可能性があるためです。 不具合ではありませんので、安心してご使用ください。 詳細表示