ベビー用品のコンビ株式会社

使用中にキャップが閉じてしまう

キャップを開ききった状態にすると、固定した状態で使用できます。 キャップが斜めのときは、さらに下方向に開ききる(押す)ことで固定した状態になります。 詳細表示

ストローの長さについて

漏れないストローをスタンダードボトル（240ｍｌ）でご使用の際は、インナーストローをカットしていただく必要があります。 『ラクマグ インナーストロー ３本入り』に同封の「インナーストローカット台紙」または、ラクマグ　取扱説明書（Ｐ7　インナーストローについて）の長さにあわせてご利用ください。 詳細表示

シリコーンゴム部品の白い粉について

シリコーンゴムの部品は、部品を保護するために白い粉末状保護剤を塗布しています。 安全な食品添加物を使用しているので、安心してお使いください。 詳細表示

ハンドルのぐらつきについて

ハンドルがボトルから外れやすいように、あえて遊びを持たせています。 ハンドルがボトルから外れにくいと、アダプターを取り付けていない状態でハンドルを持ってしまった場合、ボトルが落ちて思わぬ事故の原因になる可能性があるためです。 不具合ではありませんので、安心してご使用ください。 詳細表示

ラクマグとテテオマグのパーツの互換性について

互換性はありません。 『ラクマグ』にはラクマグのパーツを、『テテオマグ』にはテテオマグのパーツをご使用ください。 詳細表示

ストロー部や通気部からの漏れについて(漏れないストロー)

【ストロー部からの漏れ】 キャップを開けてすぐの状態は、ボトル内の圧力によってストロー先端から漏れが発生することがあります。 また、キャップを開けて時間が経過していても、キャップを開けた状態でマグを振ると、構造上ストロー先端から漏れが発生します。 【通気部からの漏れ】 ... 詳細表示

ストロー部や通気部からの漏れについて(はじめてストロー)

【ストロー部からの漏れ】 キャップを開けてすぐの状態は、ボトル内の圧力によってストロー先端から漏れが発生することがあります。 また、キャップを開けて時間が経過していても、キャップを開けた状態でマグを振ると、構造上ストロー先端から漏れが発生します。 【通気部からの漏れ】 ... 詳細表示

『はじめてストロー』ラージボトルでの使用について

使用できません。 構造上、『ラクマグ はじめてストロー キャップアダプター』と『ラクマグ はじめてストロー240用 スペアストロー』を取り付けることはできますが、ラージボトル(340ml)に使用するとインナーストローがカップ底まで届かず、本来の機能を果たすことができません。 詳細表示