以下をご確認ください。
①エコアクト対象製品のロットNOですか?
対象外の製品のロットNOを入力すると、はじかれ登録できません。
②ロットNOは何桁ですか?
登録画面にはロットNO6桁用と13桁用(5桁-2桁-6桁)、それぞれの入力箇所があります。
お持ちの製品のロットNOと入力箇所の桁数とが一致しているかを確認してください。
③下記製品に該当する場合は、ロットNO下5桁の前に「0」を追加し、6桁にしてから入力をしてください。
・『コンビエコアクトルシエス AUTO SWING 』をお持ちで、ロットNO下5桁が02633~05747
・『コンビエコアクトリシェナ』をお持ちで、ロットNO下5桁が02301~03874
※下5桁が「12345」の場合は「012345」と入力してください。
※回収申込時も、「0」を追加した数字でご依頼ください。
④下記製品に該当する場合は、本体貼付のロットNOではなく、「重要なお知らせ」に記載されたロットNOを入力してください。
『ネムリエ オート4キャス UE-800』をお持ちで、ロットNOが10043-00-002017~10043-00-002166
※回収申込時も、「重要なお知らせ」に記載されたロットNOでご依頼ください。
上記確認後もお困りの場合は、コンシューマープラザ宛お問い合わせください。