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  • No : 17751
  • 公開日時 : 2011/08/25 14:59
  • 更新日時 : 2019/07/18 12:14
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登録できない

回答

以下をご確認ください。

 

①エコアクト対象製品のロットNOですか?

 

対象外の製品のロットNOを入力すると、はじかれ登録できません。

 

②ロットNOは何桁ですか?

 

登録画面にはロットNO6桁用と13桁用(5桁-2桁-6桁)、それぞれの入力箇所があります。

お持ちの製品のロットNOと入力箇所の桁数とが一致しているかを確認してください。

 

③下記製品に該当する場合は、ロットNO下5桁の前に「0」を追加し、6桁にしてから入力をしてください。

 

・『コンビエコアクトルシエス AUTO SWING 』をお持ちで、ロットNO下5桁が02633~05747

 

・『コンビエコアクトリシェナ』をお持ちで、ロットNO下5桁が02301~03874

 

※下5桁が「12345」の場合は「012345」と入力してください。

※回収申込時も、「0」を追加した数字でご依頼ください。

 

④下記製品に該当する場合は、本体貼付のロットNOではなく、「重要なお知らせ」に記載されたロットNOを入力してください。

 

『ネムリエ オート4キャス UE-800』をお持ちで、ロットNOが10043-00-002017~10043-00-002166

 

※回収申込時も、「重要なお知らせ」に記載されたロットNOでご依頼ください。

 

上記確認後もお困りの場合は、コンシューマープラザ宛お問い合わせください。

 
コンビ株式会社 コンシューマープラザ
 048-797-1000
 受付時間 9:30~17:00(日祝日・年末年始を除く)

※お客様からいただいたお電話は内容確認の為、録音をさせていただいております。

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