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  • 公開日時 : 2017/01/30 20:13
  • 更新日時 : 2017/04/18 13:33
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インターネットバンキングの通常利用端末の登録を取消することは可能ですか?

インターネットバンキングの通常利用端末の登録を取消することは可能ですか?
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回答

お客さまの操作により、登録済みの端末名称を取消することはできません。登録台数が9台を超えると利用頻度の低い順に削除されます。どうしても端末名称を取消したい場合は、秘密の質問、合言葉を初期化する必要があります。初期化すると、秘密の質問、合言葉、通常利用端末の登録がすべてはクリアされます。初期化をご希望の場合は、ヘルプデスクへお電話いただければ、ご本人さまをご確認し初期化いたします。ヘルプデスクへお電話いただく際は、本人認証の手続きが必要ですので、第一暗証と契約者カードをご準備ください。

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