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  • 公開日時 : 2017/01/30 20:12
  • 更新日時 : 2018/06/01 16:12
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ダイレクトバンキングのログオンパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?

ダイレクトバンキングのログオンパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
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回答

キャッシュカードをお持ちの方は、ホームページトップ画面の「かんたん残高照会」から必要事項を入力しログオンした後、「インターネット各種申込」の「ログオンパスワード再発行」からログオンパスワードの再発行をお申込みください。
 
 
キャッシュカードをお持ちでない方は、ヘルプデスクへお電話いただければ、ご本人さまをご確認した後、仮パスワードをお届けのご自宅住所へ本人限定受取郵便にて郵送いたします。
ヘルプデスクへお電話いただく際は、本人認証の手続きが必要ですので、第一暗証と契約者カードをご準備ください。
 
ダイレクト営業センターヘルプデスク
0120-153-105(フリーダイヤル)
受付時間 / 9時~19時(月~金曜日)銀行休業日は除きます。
海外、IP電話などからのお電話でフリーダイヤルをご利用いただけない場合は、059-236-1025(通話料有料)へおかけください。

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