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  • No : 520
  • 公開日時 : 2018/11/01 08:30
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ダイレクトバンキングの第一暗証とは何ですか?

ダイレクトバンキングの第一暗証とは何ですか?
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回答

ヘルプデスクへのご照会、お振込の訂正・組戻しなどの際に、電話での本人確認に必要な4桁の暗証番号です。
第一暗証は、書面でお申込みの方は申込書にご記入いただいたものですが、ホームページの「かんたん残高照会」や口座開設アプリからお申込みの方は、お申込み時にご入力いただいたキャッシュカードの暗証番号と同一番号となります。
当初は同一番号となっておりますが、どちらかの番号を変更された場合は同時に変更とはなりません。特にキャッシュカードの暗証番号をATMで定期的に変更されている方は、第一暗証は同時に変更されませんのでご注意ください。
 

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