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  • 公開日時 : 2019/04/01 00:00
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MyLinkの暗証番号認証の際にエラー文言が出ましたが、どのように対応すれば良いのか知りたいのですが

MyLinkの暗証番号認証の際にエラー文言が出ましたが、どのように対応すれば良いのか知りたいのですが
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回答

表示されたメッセージをご確認の上、次の手順でお手続き下さい。
 
1.エラーメッセージ・・・「規定回数を超えました。」
暗証番号認証が伴う操作がロックされました。翌日9時以降に再度お試し下さい。
※カードのご利用には影響ございません。
 
2.エラーメッセージ・・・「不正な操作を検知したため、ロックしました。」
会員専用Webサービス「MyLink」の全ての操作がロックされました。正しい暗証番号をご確認の上、「MyLink」のパスワードロックを解除して下さい。
暗証番号認証が伴う操作は、翌日9時以降に再度お試し下さい。
 
「MyLink」のパスワードロック解除方法についてはこちら
 
暗証番号がご不明なお客様は、音声応答ダイヤル(年中無休)または、カードセンターまでお問合せ下さい。
※暗証番号の照会は、書面での通知となります。
対象カード : 
NTTグループカード, Bizカード, Bizオーナーズ

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