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  • No : 187
  • 公開日時 : 2019/06/27 13:55
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質問の仕方を知りたい

質問はどのように投稿するのですか?
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回答

はじめに
OKBIZ. for Community Supportの「はじめての方へ」(総合トップページ)やマイページにアクセスしている場合は、ヘッダーの「企業一覧」から質問したい企業を選択して、質問をしたい企業のOKBIZ. for Community Supportトップページへ遷移してください。



1: OKBIZ. for Community Supportで初めて質問される方は、各企業コミュニティの各ページ内の右上にあります[質問する]ボタンをクリックしてください。
右上のボタンから進むと質問投稿と会員登録を同時に行うことができます。
※画面中央のボタンから進むと、ログイン画面が表示されますので、まずは会員登録をしてください。
 
 
2: ボタンをクリックしたあとに以下のような表示が出るので、OKBIZ. for Community Supportで初めて質問をする方は、[質問を続ける]を押してください。
 
※既に会員登録済(OKWAVE会員)の方は[ログイン]を押し、OKWAVE IDとパスワードを入力して質問投稿画面に進んでください。
 ログインできない場合はこちらを確認してください。
 

3: 質問投稿画面が表示されましたら、
 ・質問タイトル(要点)
 ・質問内容
 ・質問の内容に合うカテゴリ(感覚的に最も近そうだと思うもので問題ありません)

を入力いただき[確認する]ボタンを押してください。
 
※「回答が来たらメールで知らせる」にチェックを入れておくと、投稿した質問に回答がついた場合にメールでお知らせします。
※すでにOKWAVE会員でログインを済ませた方の質問投稿画面には「困り度」があります。どのくらい急いで回答がほしいかを回答者に伝えられます。
 
質問のコツ
回答者の方が答えやすいよう、なるべく詳細な情報を書きましょう。
製品やサービスに型やバージョンがある場合は、記載してください。
ネットワークにつないでいる場合はその情報(有線か無線など)も、また、パソコンにつないでいる場合はOSの情報も記載しましょう。どんな手順で使い、どこでうまくいかなかったのか、何を試したのかなども書きましょう。
 


 
4:続いて、会員登録情報を入力してください。
登録方法について、以下の選択肢があります。
 
 4-1、メールアドレスで会員登録する
 4-2、お手持ちのアカウントに紐づけて会員登録する
4-2を選択する場合、Twitter・Facebook・dアカウントのいずれかとOKWAVE IDを紐づけることができます。 Twitter・Facebook・dアカウントのいずれかを選択すると、連携のために選択したアカウントのログイン画面・連携画面が 表示されますので、表示に従って連携をさせてください。
4-2で会員登録した場合は、今後ログインは選択したアカウントのID・パスワードでログインすることができます。(Twitterを選択した場合、TwitterのID・パスワードでログイン)
そのため、次の「3」のstepでは「パスワード欄」は表示されません。 メールアドレスに関しては、OKBIZ. for Community Supportからのお知らせを希望するアドレスを入力してください。
 4-3、下記情報をそれぞれ入力してください。
  ■OKWAVE ID
  ■パスワード
  ■メールアドレス
  ■性別
  ■生年

  入力したらOKWAVEの利用規約とプライバシーポリシーをご確認のうえ、「同意して次へ」ボタンを押してください。

5: 確認画面で質問内容に不備がなければそのまま[質問する]ボタンをクリックしますと、質問投稿と会員登録が完了となります。
なお、投稿した質問はマイページの質問履歴から確認できます。
 
※OKBIZ. for Community Supportは、Q&Aサービス「OKWAVE」と共通のサービスです。会員IDはOKWAVEでもご利用いただけます。

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