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『 OKWAVE よくある質問 』 内のFAQ

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  • メールが届かない

    しばらくたっても通知メール等、各種メールが届かない場合は、以下のような理由が考えられます。 【通知先メールアドレスに指定されていない】 通知先メールアドレスに指定されていない可能性があります。 パソコン・ケータイともにメールアドレスを登録している場合は、どちらが配信先に指定されているかをご確認く... 詳細表示

  • メールの配信時間を変更したい

    1. ログインし、マイページにアクセス   https://okwave.jp/mypage 2. マイページの[各種設定]をクリック 3.通知設定項目の[メール配信設定]をクリック 4. 「受信時間帯」の項目にて時間帯横のラジオボタンにチェックを入れる 5. 右下に... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2015/09/03 11:34
    • 更新日時:2019/02/11 18:02
    • カテゴリー: その他機能
  • 各種評価ボタンについて

    ここで紹介する各種ボタンは、利用する際にOKWAVE.へのログインが必要です。 【ありがとうボタン】 このQ&Aが役に立った、質問の場合は共感や感謝の気持ちを伝えるため 回答の場合は回答に感動した、この回答が参考になった、など Q&Aに対するポジティブな気持ちを表現するためのボタンです... 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2015/09/03 11:33
    • 更新日時:2018/07/14 10:51
    • カテゴリー: 投稿
  • 店舗や事業の誹謗中傷を受けた

    OKWAVE.コミュニティー上の投稿に関して、権利侵害等の理由により削除を希望される場合は、以下のフォームより必要事項をご記入の上、ご依頼ください。 詳しい手続き方法について、サポート担当よりご連絡いたします。 専用お問い合わせフォーム お手数をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願いいたします。 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2015/09/03 11:30
    • 更新日時:2018/02/12 17:09
    • カテゴリー: 投稿
  • 困り度やカテゴリーを変更したい

    質問の困り度や投稿したカテゴリーを間違えてしまった場合には、当サポート窓口まで以下の情報をお書き添えのうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 質問者ご本人様からのご依頼であれば、変更を承ります。 【困り度の変更依頼】 ・OKWAVE ID ・登録メールアドレス ・質問番号 ・現在選択し... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2015/09/03 11:28
    • 更新日時:2016/09/21 15:56
    • カテゴリー: 投稿
  • 「質問者が選んだベストアンサー」とは

    「質問者が選んだベストアンサー」とは、質問に寄せられた回答のなかで一番参考になった回答を、質問者が任意で選ぶものです。 ベストアンサーに選ばれた回答者には、「ありがとうポイント」が 20pt 付与されます。 「ありがとうポイント」は質問者から回答者への感謝の気持ちを表すポイントです。 質問者はベスト... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2015/09/03 11:26
    • 更新日時:2019/02/11 16:06
    • カテゴリー: 投稿
  • 「みんなが選んだベストアンサー」とは

    そのQ&Aを読んだ方からのありがとうが最も多い回答です。 質問者の方がベストアンサーを決定していない場合において、一定の条件で表示されることがあります。 質問者の方がベストアンサーを決定した場合には、質問者が選んだベストアンサーが優先されます。 ※詳細な条件・計算式は非公開となっております。ご了承く... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2018/05/22 11:00
    • カテゴリー: 投稿
  • 【※この投稿はサポートで内容を確認中です】とは

    個人情報の公開など、特に緊急度が高い可能性のある投稿について、一時的にサポートでの確認作業が終了するまで非表示とする場合がございます。 この段階では、投稿が削除されたわけではございません。サポートで内容を確認・検討の上、問題無いと判断された場合には、再度投稿が表示されるようになります。 お客様にはご不... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2015/09/03 11:24
    • 更新日時:2017/08/15 15:20
    • カテゴリー: 投稿
  • 締め切られた質問に回答を追加したい

    当サイトでは、質問が締め切られますと回答投稿が行えなくなります。 このため、締め切り済みの質問へ回答を追加されたい場合には、サポートにて回答を代理投稿いたします。 ※なお、回答代理投稿の際、画像添付は行えません。 文章のみの回答追加でよろしければ、下記情報をお問い合わせにてサポートまでご連絡ください... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2015/09/03 11:23
    • 更新日時:2016/09/21 15:58
    • カテゴリー: 投稿
  • 不快な投稿を見つけた

    サイト上に、禁止事項ガイドラインに該当する投稿や不快な投稿を発見した場合は、該当投稿の「通報する」ボタンからご連絡ください。 禁止事項ガイドライン http://guide.okwave.jp/guide/prohibition.html もしくは、下記情報をお書き添えのうえでお問い合わせください。... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2015/09/03 11:22
    • 更新日時:2016/09/21 15:58
    • カテゴリー: 投稿

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