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『 OKWAVE よくある質問 』 内のFAQ

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  • 「ログインを制限しました」という画面が出る

    【ログイン制限とは】 OKWAVEではサービスをより安全にご利用いただくため、ログイン時に「OKWAVE ID(もしくはログインメールアドレス)」と「パスワード」が一定回数連続して一致しなかった場合、ログインを一時的に制限させていただいております。 【ログイン制限解除方法】 パスワードの再設... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2015/09/03 11:02
    • 更新日時:2019/06/05 10:09
    • カテゴリー: ログイン
  • パスワード、OKWAVE IDが不明

    【OKWAVE IDが不明】 ログイン時には「OKWAVE IDとパスワード」の組み合わせの他に「ログインメールアドレスとパスワード」によるログインが可能です。 OKWAVE IDがご不明な場合は、OKWAVE ID欄に「ログインメールアドレス」を入力してください。 下記画像の上の欄に「ログ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2015/09/03 11:03
    • 更新日時:2019/06/05 09:58
    • カテゴリー: ログイン
  • システムエラーが表示される

    【推奨環境の確認】 OKWAVEご利用における推奨のブラウザは、「Internet Explorer 11.0」です。 それ以外のインターネットブラウザをご利用の場合、正しく表示されない、もしくはご利用できないことがあります。 【アドオンの確認】 インターネットブラウザにアドオンやプラグインを導入して... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2015/09/03 11:04
    • 更新日時:2019/06/05 10:21
    • カテゴリー: ログイン
  • 登録したメールアドレスがわからずログインできない

    ログインに必要なOKWAVE IDとパスワードが不明であり、かつ ・登録したメールアドレスがわからない ・登録してあるメールアドレスが現在使用できない ・メールアドレスを間違えて登録している 上記三点に該当する場合、OKWAVEへログインを行うことができません。 一度OKWAVEを退会のうえ... 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2015/09/03 11:05
    • 更新日時:2019/05/25 15:30
    • カテゴリー: ログイン
  • パスワードの変更方法

    1. ログインしてマイページにアクセス 2. マイページの「各種設定」をクリック 3.セキュリティ項目の「パスワード変更」をクリック 4. 「現在のパスワード]と、[新しいパスワード]および「新しいパスワードを再入力」欄をそれぞれ記入 5. [変更する]をクリック 6. 「変... 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2015/09/03 11:06
    • 更新日時:2019/06/05 09:47
    • カテゴリー: ログイン
  • ログインができない

    【OKWAVE ID もしくは パスワードが不明】 ログインに必要な情報が不明、もしくは「OKWAVE IDまたはパスワードが正しくありません」と表示される場合、まずは下記をご参照ください。 ■FAQ: パスワード、OKWAVE IDが不明 ■FAQ:登録したメールアドレスがわからずログインできない... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2015/09/03 11:10
    • 更新日時:2019/06/05 10:51
    • カテゴリー: ログイン
  • 投稿ができない

    【ログイン状態の確認】 当サイトでは、ログインを行わないと「質問」「回答」「お礼」「補足」「コメント」の投稿が行えません。 【推奨環境の確認】 OKWAVEご利用における推奨のブラウザは、「Internet Explorer 11.0」です。 それ以外のインターネットブラウザをご利用の場合... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2015/09/03 11:14
    • 更新日時:2019/05/21 17:13
    • カテゴリー: 投稿
  • 質問の締め切り方法

    質問を締め切るには、2つの方法があります。 ・ベストアンサーを選ぶことにより、質問を締め切る ・ベストアンサーを選ばずに、質問を締め切る ※ベストアンサーに選ぶことで、回答者に「ありがとうポイント」が付与されます。  ■FAQ:「質問者が選んだベストアンサー」とは ※質問を締め切... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2015/09/03 11:27
    • 更新日時:2019/06/14 15:34
    • カテゴリー: 投稿
  • 困り度やカテゴリを変更したい

    質問の困り度や投稿したカテゴリを間違えてしまった場合には、当サポート窓口まで以下の情報をお書き添えのうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 質問者ご本人様からのご依頼であれば、変更を承ります。 【困り度の変更依頼】 ・OKWAVE ID ・登録メールアドレス ・質問番号 ・現在選択している... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2015/09/03 11:28
    • 更新日時:2019/06/05 14:29
    • カテゴリー: 投稿
  • 店舗や事業の誹謗中傷を受けた

    OKWAVE上の投稿に関して、権利侵害等の理由により削除を希望される場合は、以下のフォームより必要事項をご記入の上、ご依頼ください。 詳しい手続き方法について、サポート担当よりご連絡いたします。 専用お問い合わせフォーム お手数をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願いいたします。 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2015/09/03 11:30
    • 更新日時:2019/05/20 17:29
    • カテゴリー: 投稿

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