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  • 公開日時 : 2015/09/03 12:18
  • 更新日時 : 2019/03/04 17:52
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アプリがフリーズする、起動できない

アプリがフリーズする、起動できない
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回答

アプリがフリーズしたり、起動できない場合の対処方法をご案内します。
「アプリの削除、再インストール」を行ってください。
 
注意事項
アプリの削除を行うと、アプリ内に保存されているデータが削除される場合があります。
あらかじめご了承の上、以下の操作を行ってください。
 
■iPhoneアプリの削除、再インストールをする手順
1.ホーム画面上のいずれかのアイコンをアイコンが波打ちを始めるまで長押し
2.「OKWAVE」アプリのアイコンの左上にある「×」ボタンをタップし削除
3.iPhoneを再起動
4.「App Store」のアプリを起動し、「アップデート」をタップ
5.「購入済み」をタップ
6.「OKWAVE」アプリの右側にある雲のマークをタップ
7.○が「開く」に変わるとインストール完了です
 
 
 
■Androidアプリの削除、再インストールをする手順
1.Google playでOKWAVEを検索し、アンインストールをタップ
2.Androidを再起動
3.Google playでOKWAVEを検索し、インストール
 
 

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