株式会社リッチェル
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  • トライストローマグが漏れてしまいます

    ? (4) カバーとフタの間から ・飲み口がフタにしっかりはまっていますか? ・空気弁が端まで裂けているなどの異常はありませんか? 空気弁の切れ込みを洗浄する際に破損したり、部材が劣化している場合があります。 下図(空気弁の状態)のような異常が認められる場合は、新しいパーツにお取り替え 詳細表示

    • No：61
    • 公開日時：2019/04/24 11:33
    • 更新日時：2023/04/07 11:15

  • アクリアおでかけストローマグ（刻印番号1435）が、漏れてしまいます

    向くように、点線よりボタン側にくるようにセットされていますか? ・パッキンに破れや異常がありませんか? (4) カバーとフタの間から ・飲み口がフタにしっかりはまっていますか? ・空気弁が端まで裂けているなどの異常はありませんか? 詳細表示

    • No：87
    • 公開日時：2019/04/24 12:00
    • 更新日時：2024/04/07 10:06

  • ベビー用品の消毒の方法を教えてください

    ください。 1時間程度で十分な消毒効果があります。 長時間の使用は素材の劣化を早める傾向がありますのでご注意ください。 ※2024年4月から電子レンジ消毒の表示を「○」から「×」に変更しました。 商品の仕様や素材に変更がない場合も「×」となり、これまで「○」の表示が、順次「×」に変更となります 詳細表示

    • No：247
    • 公開日時：2019/04/25 15:49
    • 更新日時：2024/04/16 10:08

  • トライスパウトマグが、漏れてしまいます

    セット S-4 ・飲み口がフタにしっかりはまっていますか? 詳細表示

    • No：62
    • 公開日時：2019/04/24 11:37
    • 更新日時：2023/04/07 11:16

  • アクリアスリムマグが漏れてしまいます

    ? (4) カバーとフタの間から ・飲み口がフタにしっかりはまっていますか? ・空気弁が端まで裂けているなどの異常はありませんか? 詳細表示

    • No：73
    • 公開日時：2019/04/24 11:48
    • 更新日時：2023/04/07 11:20

  • 煮沸消毒OKと書いてあったのに、マグをレンジで煮沸消毒するとボタンからバネ...

    煮沸消毒とは鍋で消毒をすることです。 電子レンジでの専用器具を使ったスチーム(蒸気)消毒は電子レンジ消毒です。(2024年4月より電子レンジ消毒の表示が変更になりました。詳しくはこちら) 金属を使用したパーツや、取扱説明書で電子レンジ消毒不可となっているパーツは、電子レンジを使わないでください 詳細表示

    • No：454
    • 公開日時：2019/08/09 09:47
    • 更新日時：2024/04/16 10:03

  • 電子レンジ用おかゆクッカーEでおかゆを作ると焦げるのですが。

    (1)500ワットなら約5分、600ワットなら約4分が加熱時間です。電子レンジの自動ボタンなどは使わず、手動で設定してください。 (2)ご飯を細かくつぶしすぎていませんか?細かくしすぎると加熱中に泡受けにご飯が全て上がってしまい、焦げやすくなります。 ご飯は、粒の形が残るくらいにつぶし 詳細表示

    • No：461
    • 公開日時：2019/08/22 15:50
    • 更新日時：2023/08/02 15:15

  • 取扱説明書やパッケージに電子レンジ消毒が「〇」と表示されている商品は、電子...

    の事故や電子レンジの故障の原因となることから、一般社団法人日本電機工業会より注意喚起がされています。 当社ではお客様に、より安全な商品のお手入れ方法をご案内するため、取扱説明書やパッケージなどに記載している電子レンジ消毒の表示を「〇」から「×」に変更いたします。商品の仕様や材質に変更がない場合も、2024年4月ごろから 詳細表示

    • No：2695
    • 公開日時：2024/04/16 09:45
    • 更新日時：2024/04/16 13:04

  • アクリアおでかけストローマグのフタ・ボタンは、電子レンジ消毒できないと記載...

    ボタンの軸ピンと内部のバネは金属製ですので、火花が散って危険です。特に金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、ボタン表面やフタ内側から飛び出す場合があります。(2024年4月より電子レンジ消毒の表示が変更になりました。詳しくはこちら) アクリアおでかけストローマグパーツは別売りがあります 詳細表示

    • No：84
    • 公開日時：2019/04/24 11:58
    • 更新日時：2024/04/16 10:04

  • はがせる多目的ストッパーの固定部とベルトが、うまくはまりません。正しい組立...

    ください。 上下が逆だと、ベルトの取付け穴と固定部底部の凸部と合わせることができません。 (3)固定部底部・固定部上部ともに、ベルトを通す位置に切欠きがあります。 固定部上部の切欠きの向きを確認し、固定部底部にかぶせて、ベルトを挟み込みます。 (4 詳細表示

    • No：156
    • 公開日時：2019/04/25 09:20
    • 更新日時：2023/08/03 14:32

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