ウォーターノズルに設置したペットボトルの口から水漏れします

（1）ペットボトル（ボトル付の場合は付属のボトル）をノズル部にねじ入れた後、ボトルの底部をつかみ、もう片方の手にノズル部を持って締め、手ごたえがあってから、さらにもう一締めしてください。ゆるいと漏れる場合があります。 （2）ペットボトルは穴をあけたり、底を切り取ったり、キズなどでいたんだものは使わないでくだ... 詳細表示

ウォーターディッシュの受け皿を拭いたらピンク色が付きました。何かが溶けだし...

ピンク色の汚れは赤カビだと考えられます。 適度な温度、水分、栄養分などの条件が揃うとカビが発生しやすくなります。 受け皿を洗う際は、柔らかいスポンジと台所用洗剤を使用してください。 洗った後は、水分を取ってください。 詳細表示

ウォーターノズルの吸口に吸口ボールがはまり込んで、水が出なくなりました。

気温の変化や暖房により室内の温度が上昇すると、ペットボトル内の空気も暖まって膨張し空気圧が上昇します。上昇した空気圧が吸口ボールを押す為、吸口にはまり込みやすくなります。 手で吸口ボールを数回押して水を出す等、ボトル内の空気圧を抜くことにより、吸口ボールのはまり込みを解消することができま... 詳細表示

ウォーターノズルのネジ部が折れました。

1.水を給水する際、ネジ部を外していませんか？ ネジ部を外さなくても給水できます。 給水は以下の方法で行ってください。 ネジ部とホルダー部の脱着を繰り返すと、ネジ部が折れるおそれがあります。 2.取り付けるワイヤーなどの直径（厚み）が16mm以下であ... 詳細表示

ウォーターディッシュのお皿に水がたまりません。

水が出ない（たまりにくい）場合、受け皿側が上がっています。 受け皿が水平になるように、ケージやサークルなどの傾きを調整してください。 受け皿の内側のラインと水面が平行ならば、受け皿は水平になっています。 詳細表示

ウォーターノズルのホルダー部からの取り外しが硬いのですが、どうしたらいいですか。

ペットの噛みつきやいたずらで、ノズル本体が簡単に抜け落ちないように、かためにはめ込むようになっています。5回～10回ほどノズル部をホルダー部に付け外しすると取り外しがスムーズになります。 詳細表示

ウォーターディッシュはどのようなサークルやケージに取り付けできますか。

ウォーターディッシュは厚さ3.5～5mm、すき間30～55mmのサークルなどに取り付けできます。 なお、横線材を挟みこんだり、格子になっている場所では取り付けできません。 詳細表示

取り付ける柵の直径（厚み）が16mm以下であればウォーターノズルは取付できますか

ウォーターノズルを取り付ける柵などの直径（厚み）が16mm以下であっても、柵と柵の隙間によっては取り付けできない場合があります。 直径（厚み）と取り付け可能な隙間　単位：ｍｍ 直径（厚み）3.5、隙間19～48 直径（厚み）5、隙間23～47 直径（厚み）7、隙間2... 詳細表示

ウォーターディッシュのボトルアダプターが取り外しづらいです

ボトルアダプターの突起を押し、ボトルアダプターを上にあげると外れます。 動画（ケージなどに取り付ける前） 動画（ケージなどに取り付けた後） ※ケージなどの横線材（横桟）をはさみ込まないように取り付けてください。 横桟をはさんで取り付けると、ボ... 詳細表示

ウォーターディッシュのお皿から水があふれるのですが

（1）ペットボトル（ボトル付の場合は付属のボトル）の底部をつかみ、もう片方の手にボトルアダプターを握って締め、手ごたえがあってから、さらにもう一締めしてください。ゆるいと水が止まらない場合があります。 （2）ペットボトルは穴をあけたり、底を切り取ったり、キズなどでいたんだものは使わないでください。またミ... 詳細表示