トライ ストローマグの飲み口が外しづらいです。どのように外せばいいのでしょう。

フタの表側から、飲み口の根元を両手親指で押し込んでください。 空気弁のあたりを押し込むと、空気弁が裂けて漏れの原因になりますのでご注意ください。 （写真はトライストローマグピンクです） 詳細表示

マグのストローの先端が手前に来ず、最後まで飲めません

マグのボトルの中のストローは必ず手前にくるようにはお作りしておりません。 飲み口にストローを差し込むときに奥まで差し込んでいただくと、少し状況がかわりますが、確実な解決とはなりません。 ご案内できる方法がなく申し訳ございません。 詳細表示

トライストローマグRのボタンを押してもカバーが開かないのですが

ボタンの下の方を押し込んでください。（真ん中あたりを押すと開きづらい場合があります。） ボタンを押すとカバーは5ｍｍほど持ち上がります。 その後は、全開になるまで手でカバーを開いてください。 （トライストローマグRピンク　正面からの画像です） ... 詳細表示

トライマグのプラスチックボトルのネジ部や底部が白く濁っています。

ネジ部や底部は側面に比べると厚みがあるので、白く濁って見えます。 通常品ですので、安心してご使用いただけます。 詳細表示