マグトレ　ストローマグが、漏れてしまいます。

どこから漏れていますか？ 1.カップとフタの間から ・カップとフタは、きつく締めていますか？（指掛りが目盛りのところにくるように締めてください。） ・パッキンはセットされていますか？洗浄時に外したまま、付け忘れると、カップとフタの間から漏れてしまいます。 ・パッキンは丸い突起が見え... 詳細表示

アクリアスリムマグで飲み物を飲むとカバーが子供の顔に当たります。

カバーが全開になっていますか。カバーは全開にして固定できます。 詳細表示

授乳クッションとして使用していたら、面ファスナーが破損してしまいました。

授乳クッションとして使用する際、面ファスナーで固定していませんか？ 授乳クッションとして使用する際は、面ファスナーで固定しない仕様です。 衣服破れ防止の為、ベルト（ロゴ側）を半分に折り曲げ、ベルト裏側の面ファスナー同士を止めてご使用ください。 なお、おやすみクッション・おすわりクッション... 詳細表示

ごきげんお食事クッションをベルトなしにするにはどうしたらいいですか

ベルトなしにするには、5か所のバックル固定部を外します。 1.肩ベルトと腰ベルトの4か所のバックル固定部を外す。 2.座面を裏返し、クッション材を全部取り出す。 3.ベルト抜け防止板と座面裏からバックル固定部を外す。 4.クッション... 詳細表示

ベビーカーの日除けの動かし方（角度調整）を教えてください。

ハンドルフレームの面ファスナーを外すと、日除けを前方に傾けることができます。 詳細表示

ベビーカーの部品販売はしていますか？

一部商品のパーツは、リッチェル ウェブショップにてご注文いただけます。 部品 / ベビーカー・おでかけ用品　をご覧ください。 詳細表示

ママらくバウンサーの連続使用は1時間以内とありますが、なぜですか。

狭いところで同じ姿勢でいることは、お子様が疲れることになるため、1時間以内としています。 詳細表示

2WAYごきげんチェアKは抗菌加工を施してあれば、お手入れをしなくても良い...

付着した汚れにある細菌には、抗菌作用が働きません。 日常のお手入れは必要です。 詳細表示

子供が ふかふかベビーソファの植毛部分を舐めてしまいました。安全性が心配な...

玩具の安全性に関するEN71（欧州玩具安全規格）に、適応していることを確認しています。 ただし、お子様の様子にご心配な点がありましたら、かかりつけの医師にご相談ください。 詳細表示

木のオートロックゲートのアジャスターボルトとアジャスターノブが、はまり込ん...

滑り止め付きの軍手、または、炊事用のゴム手袋などをご用意ください。 テーブル、フローリングなど平らでザラザラしていないところにゴム部分を下にして立ててください。 アジャスターボルトを下へ押し付けて動かないようにし、ノブを反時計回りに回してください。 詳細表示