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『 nanacoについて 』 内のFAQ

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  • nanaco(ナナコ)をなくして(紛失・盗難)しまいました。

    至急、nanacoセンターに連絡をしてください。 利用停止手続き、再発行時の残高・ポイント引継ぎ手続きなどを行います。 nanacoセンター 0570-071-555(ナビダイヤル)または 0422-71-2266  (24時間、年中無休で受付) nana... 詳細表示

    • No:374
    • 公開日時:2013/11/11 09:58
  • nanaco(ナナコ)の併用払いについて教えてください

    掲載日2014.03.25 nanacoは現金のみ併用してご利用いただけます。お支払い金額に対し、nanacoの 電子マネー残高が不足している場合は、まずnanacoでお支払いいただき、不足分は 再チャージしてのお支払いまたは、現金でお支払いいただきます。 交通系電子マネー、Edy、QUICPay... 詳細表示

    • No:935
    • 公開日時:2014/03/17 14:15
  • セブン‐イレブンアプリに表記されているnanacoマネーとポイントの残高が...

    掲載日2018.06.01 画面に記載されているnanaco情報は表示時間時点の残高となります。 最新の残高を確認したい場合はセブン銀行ATMで残高確認をしてい ただくか、レジ従業員にnanacoの残高確認をお申し付けください。 nana... 詳細表示

    • No:4251
    • 公開日時:2018/06/01 07:51
  • アプリで発行したnanacoカードの情報登録について教えてください

    掲載日2018.07.13 セブン‐イレブンアプリで発行したnanacoカードは、氏名(漢字・カナ) の登録がされていません。 nanacoの不具合・紛失時の残高引継ぎサービス、クレジットチャージサービス などの手続きを進める際に必要となりますの... 詳細表示

    • No:4407
    • 公開日時:2018/07/13 17:44
  • nanaco(ナナコ)のチャージ(入金)について教えてください

    掲載日2014.03.25 nanaco(カード・モバイル) に入金することを、チャージするといいます。 nanaco(カード・モバイル) は、繰り返し使えるお財布のようなもの。 電子マネー残高が少なくなった時、入金することができます。 精算途中でもチャージすることができますし... 詳細表示

    • No:934
    • 公開日時:2014/03/17 14:30
  • <ボーナスポイントプレゼント情報>

    ★nanacoボーナスポイント対象商品 ホームページ https://www.sej.co.jp/i/nanaco/bonuspoints/ ※「nanaco」ボーナスポイントは対象商品の全額を電子マネー「nanaco」でお支払いいた   だいた場合加算さ... 詳細表示

    • No:4048
    • 公開日時:2018/04/01 00:00
  • nanaco(ナナコ)で支払いできてもポイント対象外となるものはありますか?

    掲載日2014.03.25 「nanaco」支払いでポイントが付かない商品・サービスは以下のとおりです。 インターネットショッピング・公共料金・通信販売等収納代行、マルチコピー機での 一部サービス(チケット購入、高速バスチケット、「toto」&「BIG」、プリペイドサービス、... 詳細表示

    • No:937
    • 公開日時:2014/03/17 14:05
  • nanaco(ナナコ)ポイントの「失効」について教えて下さい

    当年4月から翌年3月までに付与されたポイントは、翌々年3月末までご利用いただけます。 有効期限内にポイントをご利用いただけなかった場合、ポイントは失効となりますので、お早 めに電子マネーに交換し、セブン‐イレブン他、nanacoが使えるお店でご利用いただくことを おすすめします。 ... 詳細表示

    • No:185
    • 公開日時:2011/01/02 00:00
  • nanaco(ナナコ)のセンター預かりって何のことですか・・・?

    掲載日2014.03.25 nanacoカードやnanacoモバイルに直接反映されずに、センターでお預りしている電子 マネーやポイントのことを、「センターお預り分」と言います。 センター預かり分のポイントは、セブン‐イレブンなど所定の場所で残高確認またはチ ャージ後に加... 詳細表示

    • No:938
    • 公開日時:2014/03/17 14:02
  • nanaco(ナナコ)で支払いできないものはありますか?

    掲載日2014.03.25 nanacoカード発行・再発行手数料、nanaco現金チャージ、交通系電子マネー現金チャージ、Edy現金チャージ、nanacoギフトカード 下記URLより電子マネー、クレジットカード等支払い可否一覧表がご確認いただけます。 http://www.sej.co.jp... 詳細表示

    • No:936
    • 公開日時:2014/03/17 14:10

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