質問　土日に上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）を納付できる場所はあり...

コンビニエンスストアのほかPayPay,LINEPay（請求書払い）,支払秘書、ｄ払い、auPay、J-coinPayといったスマートフォンアプリでのお支払いができます。 ただし、次のものはコンビニエンスストア・スマートフォンアプリで取り扱いできません。 ・納期限を過ぎたもの ・バーコー... 詳細表示

質問　上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）のインボイス制度（適格請求書...

次の発行物に適格請求書として必要な登録番号や税率、消費税額を記載して発行することでインボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応しています。 【発行物】 ・使用水量・料金等のお知らせ票（検針時に現地で発行される検針票） ・使用水量・料金等のお知らせ票（郵送で届く検針票） ・納入通知書 ・口座振替済通知書 ... 詳細表示

質問　業者の方が水道メーターを取り替えに来ましたが、本当に水道局が依頼した...

水道メーターは、計量法により有効期間が8年と定められているため、定期的に新しいものに取り替えています。水道局の委託を受けた業者が、お客様の家を訪問して取り替え作業を行いますので、ご協力をお願いします。訪問する業者は、水道局が発行した「顔写真入りの証明書」を携帯しています。なお、取り替えは水道局の負担で行います。お... 詳細表示

質問　水道を使用していない月についても水道料金がかかるのはなぜですか。

使用水量の有無にかかわらず基本料金を負担していただいています。この基本料金は、水道施設の維持管理費、メーター設置費、検針や料金収納に要する経費など、水道水をお届けするために固定的に要する費用を基に算出されています。 なお、長期間使用しないなどの場合は、使用中止のお届けにより水道料金がかからないようにすることがで... 詳細表示

質問　上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）の納入通知書の再発行はできますか。

上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）の納入通知書の納期限が切れた場合や破損したり紛失したりした場合には、再発行しますので下記までご連絡ください。 その際、水栓番号（お客様を特定するための番号）をお知らせいただくと、早く対応できます。 【水道料金に関するお問合せ先】 水道局　 料金課... 詳細表示

質問　水道水がカルキ（塩素）臭いのですが？

水道水は、水道法で残留塩素濃度が0.1mg/L以上になるように塩素消毒が義務付けられています。塩素は水中の細菌を死滅させるために加えていますので、定められた残留塩素濃度を維持しないと水道水が細菌に汚染されるおそれがあります。 水道局は安全でおいしい水を供給するため、適正な残留塩素濃度の調整を行っています。しかし... 詳細表示

質問　水道料金はなぜ量を使うほど１立方メートルの単価が高くなるのですか？

水量を多く使うほど単価が高くなっていく仕組みを逓増制従量料金といい、節水の促進や生活に必要な一定量の料金を低く抑えるという趣旨に基づいています。 【お問合せ先】 水道局 経営企画課 経営係 電話番号：0857-53-7952 Eメール：keieikikaku@water.tottori... 詳細表示

質問　口座振替（新規・変更）の申込み方法を教えてください。

新たに口座振替でお支払いになる場合や引落口座を変更されたい場合は、引き落としを希望される金融機関の窓口で手続きをお願いします。 手続きには、水道局が発行する水道使用水量・料金等のお知らせ、納入通知書等に記載の「水栓番号」が必要です。 金融機関等の一覧や口座振替の手続きに関しては、下記URLでご確認ください。 ... 詳細表示

質問　水道メーターの口径変更の方法について教えてください。

水道メーターの口径を変更するためには、水道の使用流量や水道管の引き込み距離、蛇口の数など、いくつかの条件があります。お客さまの使用している水道が条件の範囲内であれば変更が可能です。詳しくは水道局にお問い合わせください。 口径変更に必要な申し込みと工事は、鳥取市水道局指定給水装置工事事業者に依頼してください。鳥取... 詳細表示

質問　水道（上下水道）使用者の名義を変更したい。

水道（上下水道）の使用者名を変更する場合は、水道局にお届けください。 【お問合せ先】 水道局 料金課 料金係 電話番号：0857-53-7922 Eメール：keieikikaku@water.tottori.tottori.jp 詳細表示