質問　上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）の支払い方法を教えてください。

上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）は２カ月ごと（水道メーターを検針した月の翌月）に請求します。 水道局か鳥取市下水道部が送付する「納入通知書」でお支払いいただく方法と「口座振替」によるお支払い方法があります。 納入通知書でお支払いになる場合は、金融機関、コンビニエンスストアまたはスマートフォンアプリ... 詳細表示

質問　上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）をクレジットカードで支払うこ...

上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）をクレジットカードによりお支払いいただくことはできません。 公金のクレジットカード納付を実現するためには、納付書の様式変更や賦課・収納のためのコンピュータシステムの改修・構築費用など多額の経費を要します。そのほかにも、クレジット会社へ支払う取扱手数料が、金融機関に... 詳細表示

質問　上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）の口座振替の引き落とし日はい...

引き落とし日は、各納期（水道メーターを検針した月の翌月）の26日になります。また、その日に引き落としできなかった場合、翌月の20日に再度引き落としを行います。 なお、引き落とし日が金融機関の休業日にあたるときは、直後の営業日が引き落とし日になります。 【水道料金に関するお問合せ先】 水道... 詳細表示

質問　鳥取市の水道水は安全ですか。

水道局では、水道法で定める水質基準に適合する水道水をお届けしていますので、安心してそのまま飲むことができます。 水質検査の内容と検査結果は、水道局で閲覧ができるほか下記URLでご確認ください。 【お問合せ先】 水道局 浄水課 水質検査室 電話番号：0857-53-7963 Eメール：keieik... 詳細表示

質問　上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）の計算方法を教えてください。

２カ月ごとに水道メーターの検針を行い、計量した使用水量により算定します。 算定方法は水道料金・下水道使用料等で異なりますので、 詳しくは下記URLでご確認ください。 【水道料金に関するお問合せ先】 水道局　 料金課　 料金係　 電話番号：0857-53-7922 Eメール：keiei... 詳細表示

質問　水道（上下水道）使用者の名義を変更したい。

水道（上下水道）の使用者名を変更する場合は、水道局にお届けください。 【お問合せ先】 水道局 料金課 料金係 電話番号：0857-53-7922 Eメール：keieikikaku@water.tottori.tottori.jp 詳細表示

質問　いつもより使用水量が多く、漏水の可能性があるため、自宅の水道を調べて...

水道局が給水する水道については、無料で漏水調査を行いますので水道局にご連絡ください。漏水調査には水道局が委託した業者がお客様とあらかじめ日程調整をした上で伺います。 なお、漏水の修理は、鳥取市水道局指定給水装置工事事業者に直接依頼してください。指定給水装置工事事業者については、水道局にお問い合わせいただくか、下... 詳細表示

質問　口座振替（新規・変更）の申込み方法を教えてください。

新たに口座振替でお支払いになる場合や引落口座を変更されたい場合は、引き落としを希望される金融機関の窓口で手続きをお願いします。 手続きには、水道局が発行する水道使用水量・料金等のお知らせ、納入通知書等に記載の「水栓番号」が必要です。 金融機関等の一覧や口座振替の手続きに関しては、下記URLでご確認ください。 ... 詳細表示

質問　水道料金はなぜ量を使うほど１立方メートルの単価が高くなるのですか？

水量を多く使うほど単価が高くなっていく仕組みを逓増制従量料金といい、節水の促進や生活に必要な一定量の料金を低く抑えるという趣旨に基づいています。 【お問合せ先】 水道局 経営企画課 経営係 電話番号：0857-53-7952 Eメール：keieikikaku@water.tottori... 詳細表示

質問　水道水がカルキ（塩素）臭いのですが？

水道水は、水道法で残留塩素濃度が0.1mg/L以上になるように塩素消毒が義務付けられています。塩素は水中の細菌を死滅させるために加えていますので、定められた残留塩素濃度を維持しないと水道水が細菌に汚染されるおそれがあります。 水道局は安全でおいしい水を供給するため、適正な残留塩素濃度の調整を行っています。しかし... 詳細表示