よくある質問（FAQ）とその回答

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『 コンビニ交付 』 内のFAQ

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  • 質問　コンビニ交付サービスで住民票の写しはすべての種類が取れますか？

    次の場合の住民票の写しは、コンビニでは交付できません。 （1）住民票コード記載の住民票の写し （2）マイナンバーが記載された住民票の写し （3）亡くなられた方や転出された方などの除票(除かれた住民票) の写し （4）住所・氏名等の履歴が記載された住民票の写し これらが記載された住民票の写しは、下記の窓口... 詳細表示

    • No：3121
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2022/02/07 13:50

  • 質問　コンビニ交付サービスで取得できる証明書の種類は？

    次の証明書が取得できます。 ・住民票の写し ・印鑑登録証明書 ・戸籍（全部・個人）事項証明書 ・戸籍の附票の写し ・市・県民税（所得・課税）証明書 ただし、住民票の写しは、本人だけでなく住民登録上同一世帯の人の分も取れますが、印鑑登録証明書や各税証明書は、本人のものしか取れません。... 詳細表示

    • No：3144
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/10/11 16:26

  • 質問　コンビニに住民基本台帳カードや個人番号通知カードを持っていけば証明書...

    証明書の取得はできません。 コンビニ交付は、マイナンバーカードしか対応しておりません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号：0857-30-8192 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp URL：「マイナンバーカードを利用した証明書の「コン... 詳細表示

    • No：3161
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2022/02/07 13:58

  • 質問　コンビニ交付が利用できない日はありますか？

    システムメンテナンス等により年末年始(12/29～1/3)以外でも利用できない日があります。 詳しくは、鳥取市公式ウェブサイトをご覧下さい。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号：0857-30-8192 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp ... 詳細表示

    • No：17570
    • 公開日時：2021/12/14 18:16
    • 更新日時：2022/02/07 14:20

  • 質問　コンビニ交付で印鑑登録証明書を取得するには何が必要ですか？

    次の①～③の条件が必要です。 ①すでに鳥取市に印鑑登録をしている ②マイナンバー（個人番号）カードをお持ちである ③マイナンバー（個人番号）カードに利用者証明用電子証明書が搭載されている コンビニ交付を利用して、印鑑証明書を取得する際には、マイナンバー（個人番号）カードをご持参ください。印鑑登録証... 詳細表示

    • No：3037
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/10/11 16:01

  • 質問　コンビニ交付サービスはどこのコンビニでもよいのですか？時間は？

    全国のセブンイレブン、ローソン（ローソンストア100は除く）、ファミリーマート、イオン等のキオスク端末（マルチコピー機）設置店舗でマイナンバー（個人番号）カードを使って証明書が取得できます。 利用できる時間は、各店舗によって異なります。 ローソン、ローソンポプラ、セブンイレブン、ファミリーマート、... 詳細表示

    • No：3191
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2023/05/18 11:17

  • 質問　コンビニ交付で使用する、キオスク端末（マルチコピー機）の操作方法がわ...

    コンビニ交付サービスは利用者自身が本人だけが知っている暗証番号を入力のうえ画面操作に従って操作することでコンビニ従業員を介さずに証明書を受け取ることができるしくみです。 コンビニ従業員がかわって操作を行うことはできません。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号：08... 詳細表示

    • No：3070
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2022/02/07 13:30

  • 質問　コンビニ交付で、マイナンバーカード機能を搭載したスマートフォンを使用...

    現在、コンビニ交付で、マイナンバーカード機能を搭載したスマートフォンを使用して証明書は取れません。令和５年度中に使用開始となる予定ですが、使用開始時期はあらためてホームページ等で広報させていただきます。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 証明係 電話番号：0857-30-8495 Eメー... 詳細表示

    • No：20970
    • 公開日時：2023/05/18 11:03

  • 質問　コンビニ交付サービスで証明書を取っても大丈夫？

    鳥取市と証明書交付センターを行政専用回線で接続します。証明書交付センターへは画像データを送信し、偽造･改ざん防止を施した後に、専用の通信回線を使用し、コンビニのキオスク端末(マルチコピー機) に送信します。証明書を発行した後は、証明書情報はコンビニのキオスク端末(マルチコピー機) から消去されますので安全です。 ... 詳細表示

    • No：3064
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2022/05/24 17:11

  • 質問　コンビニ交付サービスの手数料は窓口と同額ですか？

    コンビニ交付での手数料は、窓口での手数料に比べて、50円から100円お安くなっています。 コンビニ交付手数料 （窓口手数料） 住民票の写し 250円 （300円） 印鑑証明 250円 （300円） 戸籍謄抄本 350円 （450円） 戸籍の附票 250円 （300円） 所得課税証明書 ... 詳細表示

    • No：3177
    • 公開日時：2020/05/25 08:30
    • 更新日時：2021/10/14 16:56

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