質問　子供のマイナンバーカードの健康保険証利用登録はどのように行うのですか。

子供本人が利用申込を行うことが難しい場合には、子供に代わって保護者が子供のマイナンバーカードを読み取り、利用者証明用電子証明書の数字4桁の暗証番号を入力し、利用申込を行うことができます。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール... 詳細表示

質問　引っ越ししたため住所が変わりました。公金受取口座に登録している、住所...

まずは、住所変更後の市区町村窓口で、マイナンバーカードの記載事項変更手続きを行ってください。 その後、マイナポータルから一度口座情報を削除いただき、マイナンバーカードを読み取り変更申請することで、変更後の住所を登録することができます。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 ... 詳細表示

質問　マイナンバーカードは受診の度に提示が必要ですか？

医療機関を受診する際には、健康保険証を毎回提出しなければならないとされております。加えて、特定健診等情報や薬剤情報の閲覧のため、受診の際に毎回同意をいただくこととしていますので、通院の際に毎回ご提示いただくようお願いします。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号... 詳細表示

質問　マイナンバーカードを返納したらどうなりますか

返納されたマイナンバーカードは廃止の処理をいたします。返納後に再交付を希望する場合、作り直しとなり、手数料がかかります。 なお、マイナンバーは、法律に基づき各行政機関等で利用されており、マイナンバーカードを返納してもマイナンバーの利用が停止されるわけではありません。各種手続きでマイナンバーの提示が必要となった場... 詳細表示

質問　マイナンバーカードの健康保険証利用登録をすると、取消はできないのでし...

現在は、マイナ保険証の利用登録を解除することはできませんが、利用登録解除を任意でできるよう、システム改修を行う予定（時期は未定）です。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　マイナンバーカードを読み込ませたときに「氏名・住所等の読み取り中にエ...

マイナポータルの推奨環境と異なる「OS」と「ブラウザ」の組み合わせでご利用いただいていることで発生するエラーです。 例えば、iPhone(iOS)とChromeの組み合わせでご利用いただいた時に本エラーが発生します。 iPhone(iOS)をご利用の場合はSafariで、Android端末をご利用の方はChr... 詳細表示

質問　iPhoneでマイナンバーカードの読取をしようとしたところ、AppS...

iOSの機能が正常に動作しなかったために発生したものです。 以下の対応で不具合が解消する場合があります。 ・端末を再起動する。 ・iOSを最新バージョンにアップデートし、数時間後に再試行する。 ・マイナポータル（アプリ)を削除し、再インストールする。 ・デフォルトブラウザ設定をSafar... 詳細表示

質問　結婚して苗字が変わりました。口座名義も変更したので、公金受取口座とし...

一度、登録いただいている口座情報を「口座情報を削除する」ボタンから削除していただき、再度、氏変更後の氏名が記載されているマイナンバーカードを利用して、口座登録をしてください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimi... 詳細表示

質問　子供（3歳）はスマホ操作やパソコン操作ができません。子供の公金受取口...

マイナポータルでの登録では、本人（お子様）に代わって、法定代理人が本人（お子様）のマイナンバーカードを利用して、本人名義（お子様名義）の口座を登録できます。ご両親などの法定代理人がお子様に代わってマイナポータルからお手続きしてください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係... 詳細表示

質問　マイナンバーカードの健康保険証利用登録を行うためのパソコンやスマート...

・ご家族の方のパソコンやスマートフォンで登録していただくこともできます。 ・セブンイレブンのセブン銀行ATMで登録できます。 ・医療機関・薬局の顔認証付きカードリーダーでできます。 ・市役所本庁舎１階６番窓口または、各総合支所市民福祉課で健康保険証利用登録について端末操作等の補助を行っておりますので、ご利用... 詳細表示