質問　健康保険証の登録が出来ているか確認する方法はありますか？

マイナポータルの「申込状況を確認」において、「健康保険証としての登録状況」で確認ができます。 登録が完了した場合は、健康保険証としての登録状況に「登録完了」と表示されます。 【お問合せ先】 福祉部 保険年金課 国民健康保険係 電話番号：0857-30-8222 Ｅメール：hoken@... 詳細表示

質問　マイナンバーカードを持っていないとマイナポイントはもらえないのですか？

マイナンバーカードをお持ちでなければ、マイナポイントの申込ができないため、マイナポイントは取得できません。 なお、マイナポイント申込後の、チャージまたはお買い物の際には、マイナンバーカードを使用することはありません。 【お問合せ先】 企画推進部 政策企画課 地方創生・デジタル... 詳細表示

質問　公金受取口座の登録・マイナポイント申込を行ったが、一向にマイナポイン...

・登録された決済サービスの付与タイミングによりマイナポイントが付与されます。 ・マイナポイントアプリまたはマイナポイント申込サイトの「申込状況を確認」から「付与確定」となっているか確認してください。 ・「条件確認中」となっている場合、マイナポータルにログインし、公金受取口座の登録が完了しているか確認してくださ... 詳細表示

質問　口座情報の登録をしてからしばらく経つのですが、処理中のままです。いつ...

口座情報の登録申請時に入力された預貯金口座の実在を確認するための照会ができなかった場合は、翌日以降、システムが自動で照会を行います。 照会完了までに数日を要する場合がございます。照会が終わりましたら、口座登録ができたこと、またはできなかったことをマイナポータルのお知らせ機能でお知らせをします。 【... 詳細表示

質問　登録申請時に、氏名カナ、電話番号、メールアドレスが自動入力されていま...

　マイナポータルの「申請入力補助情報」に事前に入力された場合、公金受取口座の登録申請時に情報が自動入力されます。 　申請入力補助情報から自動入力された場合は、「申請入力補助情報から入力しました」という表示が入力欄の右下部分にフロート表示されます。 【お問合せ先】 企画推進部 政策企画課 地方... 詳細表示

質問　子供の公金受取口座を登録しようとしているのですが、画面案内に従って、...

　公金受取口座は、ご本人名義（口座登録しようとするご本人のマイナンバーカードに記載されているお名前）の口座をご登録いただくこととなっております。 　お子様名義の口座をご用意いただき登録をお願いします。 【お問合せ先】 企画推進部 政策企画課 地方創生・デジタル化推進室 電話：0857-30... 詳細表示

質問　マイナンバーカードを読み込ませたときに「氏名・住所等の読み取り中にエ...

マイナポータルの推奨環境と異なる「OS」と「ブラウザ」の組み合わせでご利用いただいていることで発生するエラーです。 例えば、iPhone(iOS)とChromeの組み合わせでご利用いただいた時に本エラーが発生します。 iPhone(iOS)をご利用の場合はSafariで、Android端末をご利用の方はChr... 詳細表示

質問　「申請状況照会」画面に表示された一覧を確認したところ、本日1回目に登...

本日1回目に登録申請いただいた「処理中」のものは、そのままにしておいてください。 システム処理により、1回目に登録申請いただいた「処理中」というステータスが「却下」に変わりますが、2回目に登録申請いただいたものは「却下」されることはなく、登録されたままとなります。 また、ステータスが「却下」に変わる際、マイナ... 詳細表示

質問　口座情報の登録申請の入力時にメールアドレスを登録しましたが、口座情報...

「メール通知の設定をする」ボタンを押して入力を求められたメールアドレスは、マイナポータルにおけるメール通知用のメールアドレスになります。 　マイナポータルにお知らせを受信したことについて、メールによる通知を受けたい場合は、「メール通知の設定をする」からメールアドレスの登録を行ってください。 【お問... 詳細表示

質問　結婚して苗字が変わりました。口座名義も変更したので、公金受取口座とし...

一度、登録いただいている口座情報を「口座情報を削除する」ボタンから削除していただき、再度、氏変更後の氏名が記載されているマイナンバーカードを利用して、口座登録をしてください。 【お問合せ先】 企画推進部 政策企画課 地方創生・デジタル化推進室 電話：0857-30-8014 Ｅメール：so... 詳細表示