質問　電子証明書の申請は代理人でもできますか。（任意代理人・法定代理人）

電子証明書は、申請者本人が窓口にお越しいただき、申請をお願いします。 身体の障がいや、寝たきり等の理由により、申請者ご本人様が窓口にお越しいただけない場合は、市民課マイナンバーカード係へお問合せください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-81... 詳細表示

質問　申請状況照会画面で「却下」と表示される明細を開くと「口座情報に誤りが...

申請された口座情報に誤りがあったため、口座の実在が確認できず、口座登録または変更ができなかったものです。 マイナポータルより、公金受取口座の登録申請または変更申請をしてください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：sh... 詳細表示

質問　公金受取口座の登録・変更について、申請状況照会画面を確認しましたが、...

口座情報の実在等の確認中のため、再度、登録などはせず、そのままにしてお待ちください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　公金受取口座登録制度とは何ですか。

給付金などを受け取るための預貯金口座（公金受取口座）を、1人につき1口座あらかじめデジタル庁に登録する制度です。 公金受取口座を登録しておくと、今後の給付金などの申請をするときに、口座情報の記入や通帳の写しなどを提出する必要がなくなります。 詳細は、以下のページをご参照ください。 デジタル庁　公金受... 詳細表示

質問　公的個人認証サービスの電子証明書は何に使えるのですか。

国税の電子申告（e-Tax）など、国やその他の行政機関に対し、自宅のパソコン等からインターネットを利用して行政手続きなどをすることができます。 ご利用できる行政手続き等に関しては、「公的個人認証サービスポータルサイト」のホームページをご参照ください。 また、マイナンバー（個人番号）カードに搭載されている電... 詳細表示

質問　電子証明書の有効期間満了日が近づいているのですが、どうしたらよいですか。

電子証明書の更新の手続きをしてください。 【必要書類】 ■マイナンバー（個人番号）カード 　※マイナンバー（個人番号）カードの住民基本台帳用暗証番号および電子証明書の暗証番号の入力が必要です。事前にご確認のうえ窓口にお越しください。 ■有効期限通知書 　※本人が来庁する場合は... 詳細表示

質問　マイナンバーカードの交付通知書が届いたが、期限までに受け取れません。

交付通知書に記載された受取期限までにお受け取りいただけない方には、再度、お受け取りのお知らせを送付します。 お知らせが届いたら、記載されている受け取り期限までにお受け取りをお願いします。 お知らせに記載の受取期限を過ぎてもお受け取りいただけない場合は、安全性の確保のため順次廃棄の手続きを行います。 事情によ... 詳細表示

質問　マイナンバーカードは返納しなければなりませんか？

以下の事由に該当する場合は、必ずマイナンバーカードを返納してください。 ・ 国外転出（国外転出の場合、追記欄に返納の旨を記し、還付します） ・ 継続利用未処理によりカードが失効したとき ・ 住民票消除 ・ カードの有効期間が満了したとき ・ カードが破損・損傷したとき ・ 有効期間内の再交... 詳細表示

質問　登録したい口座の支店名を検索したのですが、「支店が見つかりませんでし...

登録しようとしている支店名は、支店の名称変更、統合または廃止などで、支店名が変更されている（または今は存在していない）ことが考えられます。登録しようとしている支店については、当該金融機関ウェブサイト等をご確認ください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：08... 詳細表示

質問　口座情報の登録をしてからしばらく経つのですが、処理中のままです。いつ...

口座情報の登録申請時に入力された預貯金口座の実在を確認するための照会ができなかった場合は、翌日以降、システムが自動で照会を行います。 照会完了までに数日を要する場合がございます。照会が終わりましたら、口座登録ができたこと、またはできなかったことをマイナポータルのお知らせ機能でお知らせをします。 【... 詳細表示