質問　マイナポイント申込が完了し、実際にチャージやクレジット決済を行った分...

対象となるキャッシュレス決済サービスにより、ポイント付与のタイミングは異なります。 マイナンバー総合フリーダイヤルや鳥取市においては個別の回答ができかねますので、マイナポイントサイトの「キャッシュレス決済サービス検索」の各サービスごとの詳細ページを参照していただくか、登録したいキャッシュレス決済事業者の... 詳細表示

質問　生体認証とスマホ用電子証明書のパスワードによる認証の違いは何ですか。

生体認証は、スマホ用利用者証明用電子証明書のパスワード入力の代わりに利用することができ、確実な本人確認を手軽に行うことができます。 なお、スマホ用署名用電子証明書のパスワード入力は生体認証などで代替することはできません。 【お問合せ先】 企画推進部 政策企画課 地方創生・デジタル化推進室 ... 詳細表示

質問　マイナポータルアプリから、スマホ用電子用証明書の一時利用停止の解除は...

できます。マイナポータルアプリのマイページで「一時利用停止の解除」から手続可能です。 ただし、「一時利用停止の解除」にはマイナンバーカード用電子証明書が必要となります。 【お問合せ先】 企画推進部 政策企画課 地方創生・デジタル化推進室 電話番号：0857-30-8014 Eメール：so... 詳細表示

質問　マイナンバーカード用電子証明書を使用して、スマホ用電子証明書の利用申...

利用申請が完了後、登録の操作が可能となった旨を知らせるプッシュ通知が届きます。プッシュ通知は、申請がおおむね8：00～19：30の場合は数分後、それ以外の時間帯の申請の場合は、おおむね翌日8：00以降に届きます。 登録の実施ができる状況かを確認する場合、プッシュ通知のほか、マイナポータルのマイページに「登録... 詳細表示

質問　スマホ用電子証明書の有効期限はいつまでですか。

スマホ用電子証明書の利用申請に用いたマイナンバーカード用電子証明書の有効期限（最大でマイナンバーカード用電子証明書の発行の日から５回目の誕生日）と同一となります。 なお、有効期限内であっても、マイナンバーカード用電子証明書が失効した場合はスマホ用電子証明書も連動して失効します。 【お問合せ先】 ... 詳細表示

質問　マイナンバーカードを持っていませんが、スマホ用電子証明書を利用できる...

スマホ用電子証明書は、マイナンバーカード用署名用電子証明書を用いて利用申請を行うことが必要なため、利用申請できません。 【お問合せ先】 企画推進部 政策企画課 地方創生・デジタル化推進室 電話番号：0857-30-8014 Eメール：sousei@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　スマホ用電子証明書の登録をしていない状態で、外部サービスからマイナポ...

スマートフォンに登録をしていない場合、スマホ用電子証明書は利用できません。 【お問合せ先】 企画推進部 政策企画課 地方創生・デジタル化推進室 電話番号：0857-30-8014 Eメール：sousei@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　口座情報の登録画面で「確認する」ボタンをタップしたところ、「別の口座...

申請された口座は、登録できないため、別の口座で改めて登録・変更申請をしてください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示

質問　口座情報の登録画面で「確認する」ボタンをタップしたところ、「オンライ...

入力された口座情報の実在確認等がその場で完了しなかったため表示されたものです。 翌日以降に口座情報登録・連携システムにて申請された口座情報の存在確認が実施され、結果はマイナポータルのお知らせ機能で通知されます。確認が完了するまで、数日程度を要することもあります。 【お問合せ先】 市民生活部 市... 詳細表示

質問　医療機関、薬局受診の際、マイナンバーカードを忘れた場合はどのようにす...

健康保険証を持参している場合は、健康保険証をご提示ください。 【お問合せ先】 市民生活部 市民課 マイナンバーカード係 電話番号：0857-30-8195 Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp 詳細表示