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よくある質問(FAQ)とその回答

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『 上下水道 』 内のFAQ

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  • 質問  鳥取市内で引越しをする場合、上下水道料金(水道料金・下水道使用料等...

    市内から市内へ転居するときや、一時上下水道の使用を中止し再度使用するときには、以前の口座で引き続き振替払いができる場合があります。 詳しくはお問合せください。 【お問合せ先】 水道局 料金課 料金係 電話番号:0857-53-7922 Eメール:keieikikaku@water.t... 詳細表示

    • No:17060
    • 公開日時:2021/10/04 15:38
    • 更新日時:2022/05/20 16:39
    • カテゴリー: 水道
  • 質問 上下水道料金(水道料金・下水道使用料等)を忙しくて支払いに行けないの...

    集金は行っておりません。納入通知書等で取扱金融機関、コンビニエンスストアでお支払いいただくようお願いいたします。 また、PayPay,LINEPay(請求書支払い),支払秘書といったスマートフォンアプリでもお支払いいただけます。 【水道料金に関するお問合せ先】 水道局  料金課  収納係... 詳細表示

    • No:16021
    • 公開日時:2021/05/31 12:41
    • 更新日時:2022/05/20 16:31
    • カテゴリー: 水道
  • 質問 上下水道料金(水道料金・下水道使用料等)を数カ月分前払いしたいのですが。

    上下水道料金(水道料金・下水道使用料等)の前払いはできませんのでご了承ください。 【水道料金に関するお問合せ先】 水道局  料金課  料金係  電話番号:0857-53-7922 Eメール:keieikikaku@water.tottori.tottori.jp ... 詳細表示

    • No:16019
    • 公開日時:2021/05/31 12:39
    • 更新日時:2022/05/20 16:29
    • カテゴリー: 水道
  • 質問 水道管が凍結した時の対処方法を教えてください。

    水道管が凍結してしまったら、自然にとけるのを待つか、凍結した部分に布やタオルをかぶせて、その上からぬるま湯をかけてゆっくりとかしてください。 なお、熱湯をかけると破裂やひび割れの恐れがありますのでご注意ください。 【お問合せ先】 水道局 給水維持課 管路維持係 電話番号:0857-... 詳細表示

    • No:14446
    • 公開日時:2021/01/02 13:29
    • 更新日時:2021/01/04 12:47
    • カテゴリー: 水道
  • 質問 水道を使用していない月についても水道料金がかかるのはなぜですか。

    使用水量の有無にかかわらず基本料金を負担していただいています。この基本料金は、水道施設の維持管理費、メーター設置費、検針や料金収納に要する経費など、水道水をお届けするために固定的に要する費用を基に算出されています。 なお、長期間使用しないなどの場合は、使用中止のお届けにより水道料金がかからないようにすることがで... 詳細表示

    • No:1540
    • 公開日時:2019/08/21 16:49
    • 更新日時:2021/10/04 16:08
    • カテゴリー: 水道
  • 質問 上下水道料金(水道料金・下水道使用料等)や水道メーター検針に関する通...

    内容についておたずねの際はそれぞれの通知書・お知らせに記載されている問い合わせ先にご連絡ください。 【水道料金に関するお問合せ先】 水道局  料金課  料金係  電話番号:0857-53-7922 Eメール:keieikikaku@water.tottori.tottori.jp ... 詳細表示

    • No:1534
    • 公開日時:2019/08/21 16:46
    • 更新日時:2022/05/20 15:52
    • カテゴリー: 水道
  • 質問 漏水の確認はどのように行いますか。

    宅地内の漏水は水道メーターで点検することができます。 水道を使用していない状態で、水道メーターのパイロットが回転していれば、水道メーターから蛇口までのどこかで漏水している疑いがあります。漏水箇所がわからない場合は水道局に連絡してください。 【お問合せ先】 水道局 料金課 料金係 電話番... 詳細表示

    • No:1506
    • 公開日時:2019/08/21 16:38
    • 更新日時:2020/09/23 10:29
    • カテゴリー: 水道
  • 質問 水道メーターは何年で取り替えますか。

    水道メーターは、計量法により有効期間が定められており、本市では7~8年で取り替えています。水道局の委託を受けた業者が、お客様の家を訪問して取り替え作業を行いますので、ご協力をお願いします。訪問する業者は、水道局が発行した「顔写真入りの証明書」を携帯しています。また、立ち会いの必要はありませんが、作業のため、敷地内... 詳細表示

    • No:1501
    • 公開日時:2019/08/21 16:36
    • 更新日時:2020/09/23 10:26
    • カテゴリー: 水道
  • 質問 業者の方が水道メーターを取り替えに来ましたが、本当に水道局が依頼した...

    水道メーターは、計量法により有効期間が8年と定められているため、定期的に新しいものに取り替えています。水道局の委託を受けた業者が、お客様の家を訪問して取り替え作業を行いますので、ご協力をお願いします。訪問する業者は、水道局が発行した「顔写真入りの証明書」を携帯しています。なお、取り替えは水道局の負担で行います。お... 詳細表示

    • No:1495
    • 公開日時:2019/08/21 16:35
    • 更新日時:2020/09/22 19:36
    • カテゴリー: 水道
  • 質問 水道水はどのくらいの期間保存できますか?

    水道水は、細菌に汚染されることのないように、消毒のための塩素が加えられていますので、塩素の効力がある間はくみ置いた水道水の保存が可能です。 しかし、塩素の効力は減少しやすく、減少の割合は保存の状態によって異なります。 水道水を清浄な容器に密封した場合の保存期間は、直射日光を避けて涼しい場所に保管すれば3日程度... 詳細表示

    • No:1467
    • 公開日時:2019/08/21 16:28
    • 更新日時:2020/09/22 18:04
    • カテゴリー: 水道

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