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  • No : 10075
  • 公開日時 : 2021/04/01 00:00
  • 更新日時 : 2022/06/30 17:59
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質問 マイナポイントの申込を行うにあたり、マイナンバーカードの利用者証明用パスワード(数字4桁)を忘れてしまいました。

回答

利用者証明用パスワード(数字4桁)は、マイナンバーカードの交付時に設定した数字4桁のパスワード(暗証番号)です。パスワード(暗証番号)は3回連続して間違うと不正防止のためロックがかかります。
パスワード(暗証番号)をお忘れの場合、又はロックがかかった場合には、市民課窓口又は各総合支所市民福祉課窓口で再設定が必要です。
詳しくは、市民課マイナンバーカード係までお問合せください。
 
【お問合せ先】
企画推進部
政策企画課
地方創生・デジタル化推進室
電話:0857-30-8014
Eメール:sousei@city.tottori.lg.jp
 
ただし、本質問に関するお問い合わせは
市民生活部
市民課マイナンバーカード係
電話:0857-30-8195
Eメール:shimin@city.tottori.lg.jp

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