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  • No : 18482
  • 公開日時 : 2023/04/01 00:00
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質問 公金受取口座の登録をしましたが、口座情報は未登録ですと表示されてしまいます。

回答

口座情報が登録処理中であって未完了であること、または、申請内容に不備があり登録できなかったことが考えられます。
「口座情報の登録状況」画面の「申請状況照会をする」から、口座情報の登録状況を確認してください。
「申請状況照会」画面で「処理中」との表示がある場合は、登録処理完了までしばらくお待ちください。「却下」との表示がある場合は、明細を開き、「申請先からの連絡内容」をご確認のうえ、再度、口座登録を行ってください。
 
【お問合せ先】
市民生活部
市民課
マイナンバーカード係
電話番号:0857-30-8195
Eメール:shimin@city.tottori.lg.jp

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