iOSの機能が正常に動作しなかったために発生したものです。
以下の対応で不具合が解消する場合があります。

 

・端末を再起動する。
・iOSを最新バージョンにアップデートし、数時間後に再試行する。
・マイナポータル（アプリ)を削除し、再インストールする。
・デフォルトブラウザ設定をSafariに変更する。
・バナーからアプリを起動し、UniversalLinksを有効化する。
・Safariの「デスクトップ用Webサイトを表示」設定をリセットする。

 

詳細は、以下のページをご参照ください。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/2605?site_domain=default

 

【お問合せ先】
市民生活部
市民課
マイナンバーカード係
電話番号：0857-30-8195
Eメール：shimin@city.tottori.lg.jp