TOPページへ戻る
文字サイズ変更
S
M
L
よくある質問(FAQ)とその回答
>
戸籍、住民票、証明、マイナンバー、火葬・改葬
>
マイナンバー
>
その他マイナンバーに関すること
>
質問 スマホ用電子証明書の利用申請完了を知らせるプッシュ通知が受け取れない...
戻る
No : 20805
公開日時 : 2023/05/11 21:36
印刷
質問 スマホ用電子証明書の利用申請完了を知らせるプッシュ通知が受け取れないのですが、なぜでしょうか。
カテゴリー :
よくある質問(FAQ)とその回答
>
戸籍、住民票、証明、マイナンバー、火葬・改葬
>
マイナンバー
>
その他マイナンバーに関すること
回答
データセーバー(スマートフォンのデータ使用量を抑える機能)がONの状態の場合、利用申請完了のプッシュ通知を受け取れないことがあります。
お使いのスマートフォンの設定からデータセーバーをOFFにして利用申請を開始してください。すでにデータセーバーがONの状態で利用申請を行った場合は、お手数ですがマイページに「登録」ボタンが表示されているかどうかをご確認ください。
【お問合せ先】
企画推進部
政策企画課
地方創生・デジタル化推進室
電話番号:0857-30-8014
Eメール:
sousei@city.tottori.lg.jp
<設問>
FAQ(よくある質問とその回答)改善の参考とさせていただくため
~アンケートにご協力をお願いします~
Q:このFAQで、お調べになりたいことは解決しましたか?
解決した
ほぼ解決した
どちらとも言えない
あまり解決しなかった
全く解決しなかった
探していた内容ではなかった
記事に対する評価の理由を教えてください。
個別のお問い合わせは受付できません。
関連するFAQ
質問 スマホ用電子証明書は生体認証を登録しないと利用できないのでしょうか。
質問 パスワードロック解除の生体認証に、家族の分も登録していますが、スマホ...
質問 マイナンバーカード用電子証明書を使用して、スマホ用電子証明書の利用申...
質問 一度利用申請をしたら、その後はマイナンバーカードを使わずに電子署名ま...
質問 スマホ用電子証明書の「動作確認」とはなんですか。
TOPへ