• No : 18507
  • 公開日時 : 2022/05/12 17:15
  • 更新日時 : 2022/05/14 17:14
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質問 iPhoneでマイナンバーカードの読取をしようとしたところ、AppStoreに遷移してしまいました。

回答

iOSの機能が正常に動作しなかったために発生したものです。
以下の対応で不具合が解消する場合があります。
 
・端末を再起動する。
・iOSを最新バージョンにアップデートし、数時間後に再試行する。
・マイナポータル(アプリ)を削除し、再インストールする。
・デフォルトブラウザ設定をSafariに変更する。
・バナーからアプリを起動し、UniversalLinksを有効化する。
・Safariの「デスクトップ用Webサイトを表示」設定をリセットする。
 
詳細は、以下のページをご参照ください。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/2605?site_domain=default
 
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