【VISA】 「カード利用代金WEB明細書サービス」を利用していますが、 カード種類をゴールドカードに切り替えた場合、 あらためて「WEB明細書サービス」に登録する必要がありますか?
あらためて「WEB明細書サービス」に登録いただく必要はありません。 また、年会費割引条件も切替前のカードご利用状況と通算して確認いたします。 詳細表示
【VISA】 新規カード入会申込書で同時に「カードご利用代金WEB明細書サービス」に登録した場合、Vpassを利用する際に必要なID・パスワードはどのように送られてきますか?
「ID」および「パスワード」はご案内いたしません。 Vpass登録に関するご案内をお送りいたしますので、記載されているURLより、VpassID・パスワードの新規登録をお願いいたします。 ※ID・パスワードは他人に知られたり、お忘れにならないよう十分ご注意ください。 また、安全のためにも... 詳細表示
【VISA】 「カードご利用代金 WEB明細書サービス」に申し込んだのに、 「紙のご利用代金明細書」が郵送されるのはなぜですか?
「カードご利用代金WEB明細書サービス」をお申込みになっていても、下記の場合は紙の「ご利用代金明細書」を送付いたします。 ・「カードご利用代金WEB明細書サービス」に申し込んだ直後の場合 申し込みの時期によっては、翌月の請求分は紙の「ご利用代金明細書」が送られ、翌々月から「カードご... 詳細表示
【VISA】【JCB】 カードを利用した日は同じなのに請求月が違うのはなぜですか?
請求月は、カードをご利用いただいたお店から弊社に売上データが到着した日付できまります。 お店から弊社への売上データの送信経路はさまざまです。お店から直接弊社に売上データが届く場合と、弊社以外の会社を経由してから弊社に売上データが届く場合では、売上データの送信にかかる日数は異なります。そのため、カードをご利用... 詳細表示
一部を除いて、紙のご利用代金明細書のお届けが可能です。 ※紙の明細書をお届けする場合は、一通あたり88円(税込)の手数料がかかる場合(※)があります。 カードご利用代金WEB明細書サービス(個人会員の方限定)に登録済の場合は解除が必要です。 カードご利用代金WEB明細書サービス解除後は、... 詳細表示
【VISA】 請求額確定通知メールが届きませんでした。なぜですか?
以下の理由が考えられます。 1.メールアドレスのお間違い メールアドレスを新たに登録または変更された場合、登録いただいたメールアドレスが誤っている場合がございます。 現在「ご登録のメールアドレス」や「請求額確定通知メールの配信先メールアドレス」のご照会・ご変更をされたい場合は、こちらからお手続きくだ... 詳細表示
【VISA】 家族会員のカードでキャッシングサービスは利用できますか?
平成17年3月31日以前にご入会の家族会員の方は、キャッシングリボのご利用ができません。 ご利用を希望される場合は、お手数ですが弊社まで本会員の方よりお電話にてお申し出ください。 ただし、家族会員の方には融資金の振込サービスはご利用いただけません。 詳細表示
【VISA】【JCB】 電気・ガス・電話料金等の公共料金(集金代行)をカード支払いにしています。 先月は請求がありませんでしたが、今月は2カ月分請求がきています。 なぜでしょうか?
ご利用元の売上データ到着日によっては、売上処理の都合上、2ヵ月分をまとめてご請求させていただく場合がございます。 詳細表示
【VISA】【JCB】 電気・ガス料金でカード支払いができないケースはありますか?
あります。 電気・ガス会社とお客様の需給契約におきまして、業務用電力・高圧電力などの高圧契約種別、一部の選択約款・大口供給契約を締結されている場合は、カードによるお支払いができません。 詳しくはご契約されている電気・ガス会社へお問い合わせ願います。 詳細表示
【VISA】【JCB】 公共料金(集金代行)をカード支払いにしています。 支払方法の変更をしていないのに利用元から直接請求がありました。 なぜでしょうか?
以下の理由が主な原因として考えられます。 ・カードご利用可能金額を超えている場合。 ・お支払いに遅延がある場合。 ・不正利用検知システムにより停止された場合。 ・カード番号が変わった場合。 このような場合、クレジットカードでのお支払いができず、ご利用元から直接請求されます。 詳細については、お... 詳細表示
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