えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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『 ポイントサービス(JRE POINT) 』 内のFAQ

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  • 「えきねっとポイントの確認・交換方法」「えきねっととJRE POINTとの連携方法」についてのご質問

    リニューアルにより、  ・えきねっとポイントは2021年8月31日(火)を以って終了いたします。  ・新たに、えきねっとのご利用に応じてJRE POINTが貯まります。 これにともない、以下のご質問を多くいただいております。 詳細表示

    • No:3115
    • 公開日時:2021/07/29 12:56
    • 更新日時:2021/07/29 12:57
    • ウィザードFAQ
  • えきねっとでJRE POINTを貯めるにはどうすればいいですか。(ポイント連携手続きを教えてください。)

    えきねっとでJRE POINTを貯めるには、以下の2つのお手続きが必要になります。 ①JRE POINTへの会員登録と、JRE POINT会員番号の入手   ・入会金・年会費などはかかりません。(会員登録にはSuicaが必要です。)   ・「JRE POINT会員番号」は、会員登録された後、ログイン後のトップページ内で確認できます。   <会員登録方法について... 詳細表示

    • No:2531
    • 公開日時:2021/05/17 18:35
    • 更新日時:2021/08/03 10:39
  • 新幹線eチケットサービスを申し込んだ場合、紙のきっぷとして発券はできないのですか。

    新幹線eチケットサービスは、券売機や窓口できっぷを受取ることなく、交通系ICカードやモバイルSuicaで、チケットレスでご乗車いただけるサービスです。 便利なチケットレス乗車をぜひご利用ください。 ただし、新幹線eチケットサービスをお申込みいただいた場合でも、駅のみどりの窓口や指定席券売機等で紙のきっぷを発券し、ご利用いただくことは可能です。ご登録いただいてい... 詳細表示

    • No:2175
    • 公開日時:2020/02/19 17:56
    • 更新日時:2021/06/23 19:15
    • ウィザードFAQ
  • サイトリニューアル前(6月26日以前)に持っていた「えきねっとポイント」はどこから確認・交換できますか。

    ■サイトリニューアル前の「えきねっとポイントの確認方法」 サイトリニューアル前(6月26日(土)以前)にお持ちだった「えきねっとポイント」は、「(旧)えきねっとサイト」にてご確認いただけます。リニューアル後のサイトにログインしていただき、「マイページ」内のリンク「えきねっとポイントの確認はこちら>」から旧サイトにアクセスしてください。 ■「えきねっ... 詳細表示

    • No:3017
    • 公開日時:2021/05/12 13:05
    • 更新日時:2021/07/30 09:55
  • 「えきねっとポイント」サービスが終了するとのことですが、注意点を教えてください。

    えきねっとのリニューアル(2021年6月27日(日))に伴い、「えきねっとポイント」は「JRE POINT」へ統合され、えきねっとのご利用に応じて「JRE POINT」が付与されるようになります。これに伴い、2021年8月31日(火)をもって、「えきねっとポイント」はサービスを終了いたします。 サービス終了に伴い、以下の点にご注意ください。 ・ボーナスポイントの加算は、2... 詳細表示

    • No:2428
    • 公開日時:2021/05/12 13:17
    • 更新日時:2021/06/28 12:47
  • JRE POINT会員番号はどこから確認できますか。

    JRE POINT会員番号は、JRE POINT WEBサイトで会員登録された後、ログイン後のトップページ内で確認できます。 詳細表示

    • No:2561
    • 公開日時:2021/05/18 13:45
    • 更新日時:2021/05/18 13:46
  • JRE POINTとは何ですか。

    JRE POINTは、Suicaへのチャージや駅ビルでのお買い物に使えるJR東日本グループのポイントサービスです。 JRE POINTのサービス内容等詳細につきましては、JRE POINT WEBサイトや同サイト内のよくいただくご質問等をご利用ください。 えきねっとでは、ご利用に応じてJRE POINTが貯まり、また、「JRE POINT特典チケット」や「JRE POINTアップ... 詳細表示

    • No:2534
    • 公開日時:2021/05/17 18:58
    • 更新日時:2021/06/27 16:16
  • えきねっとでJRE POINTは貯まりますか。

    えきねっとから「JRきっぷ」、「JRツアー」、「駅レンタカー」のご利用に応じて、JRE POINTが貯まります。 詳細はこちらをご参照ください。 ※えきねっとでJRE POINTを貯めるには、事前にJRE POINT会員番号の連携手続きを完了してください。 詳細表示

    • No:2530
    • 公開日時:2021/05/17 18:22
  • えきねっとからきっぷを申し込むとどのくらいJRE POINTが貯まりますか。

    JRきっぷのご利用内容に応じて、以下の条件でJRE POINTが付与されます。 ⇒対象商品と付与条件について、詳しくはこちらをご参照ください。 ⇒付与対象外となるものについて、詳しくはこちらをご参照ください。 【IC乗車の場合(新幹線eチケットサービス、えきねっとチケットレスサービス等)】 ・予約内容をご乗車前に変更された場合は、変更後のお申込み内容に対する条... 詳細表示

    • No:2533
    • 公開日時:2021/05/17 18:48
    • 更新日時:2021/06/17 17:58
  • JRE POINT特典チケット/JRE POINTアップグレードはどのように申し込めばいいですか。

    ・JRE POINT特典チケットについて、こちらをご参照のうえお申込みください。 ・JRE POINTアップグレードについて、こちらをご参照のうえお申込みください。 詳細表示

    • No:2540
    • 公開日時:2021/05/18 13:43

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