えきねっとQ&A よくあるご質問

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『 ポイントサービス(JRE POINT) 』 内のFAQ

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  • 新幹線eチケットサービスを申し込んだ場合、紙のきっぷとして発券はできないのですか。

    新幹線eチケットサービスは、券売機や窓口できっぷを受取ることなく、交通系ICカードやモバイルSuicaで、チケットレスでご乗車いただけるサービスです。 便利なチケットレス乗車をぜひご利用ください。 ただし、新幹線eチケットサービスをお申込みいただいた場合でも、駅のみどりの窓口や指定席券売機等で紙のきっぷを発券し、ご利用いただくことは可能です。ご登録いただいてい... 詳細表示

    • No:2175
    • 公開日時:2020/02/19 17:56
    • 更新日時:2021/06/23 19:15
    • ウィザードFAQ
  • えきねっとでJRE POINTを貯めるにはどうすればいいですか。(ポイント連携手続きを教えてください。)

    えきねっとでJRE POINTを貯めるには、以下の2つのお手続きが必要になります。 ①JRE POINTへの会員登録と、JRE POINT会員番号の入手   ・入会金・年会費などはかかりません。(会員登録にはSuicaが必要です。)   ・「JRE POINT会員番号」は、会員登録された後、ログイン後のトップページ内で確認できます。   <会員登録方法について... 詳細表示

    • No:2531
    • 公開日時:2021/05/17 18:35
    • 更新日時:2021/08/26 18:33
  • JRE POINT会員番号はどこから確認できますか。

    JRE POINT会員番号は、JRE POINT WEBサイトで会員登録された後、ログイン後のトップページ内で確認できます。 詳細表示

    • No:2561
    • 公開日時:2021/05/18 13:45
    • 更新日時:2021/05/18 13:46
  • JRE POINTとは何ですか。

    JRE POINTは、Suicaへのチャージや駅ビルでのお買い物に使えるJR東日本グループのポイントサービスです。 JRE POINTのサービス内容等詳細につきましては、JRE POINT WEBサイトや同サイト内のよくいただくご質問等をご利用ください。 えきねっとでは、ご利用に応じてJRE POINTが貯まり、また、「JRE POINT特典チケット」や「JRE POINTアップ... 詳細表示

    • No:2534
    • 公開日時:2021/05/17 18:58
    • 更新日時:2021/06/27 16:16
  • えきねっとでJRE POINTは貯まりますか。

    えきねっとから「JRきっぷ」、「JRツアー」、「駅レンタカー」のご利用に応じて、JRE POINTが貯まります。 詳細はこちらをご参照ください。 ※えきねっとでJRE POINTを貯めるには、事前にJRE POINT会員番号の連携手続きを完了してください。 詳細表示

    • No:2530
    • 公開日時:2021/05/17 18:22
  • JRE POINTアップグレードとは何ですか。

    貯まったJRE POINTを「新幹線eチケットサービス」の「普通車指定席」を「グリーン車・グランクラス」へ、座席のアップグレードにご利用いただけるサービスです。 ※ご利用いただける列車・席数・区間には制限がございます。 ※JR東日本区間に限ります。 ※グリーン車からグランクラスへのアップグレードはできません。 ※指定席料金のお支払いは、クレジット決済又はコンビ... 詳細表示

    • No:2538
    • 公開日時:2021/05/17 19:46
    • 更新日時:2021/06/17 17:50
  • えきねっとからきっぷを申し込むとどのくらいJRE POINTが貯まりますか。

    JRきっぷのご利用内容に応じて、以下の条件でJRE POINTが付与されます。 ⇒対象商品と付与条件について、詳しくはこちらをご参照ください。 ⇒付与対象外となるものについて、詳しくはこちらをご参照ください。 【IC乗車の場合(新幹線eチケットサービス、えきねっとチケットレスサービス等)】 ・予約内容をご乗車前に変更された場合は、変更後のお申込み内容に対する条... 詳細表示

    • No:2533
    • 公開日時:2021/05/17 18:48
    • 更新日時:2021/06/17 17:58
  • えきねっと会員を退会後、新規会員登録した場合、以前連携していたJRE POINT会員番号で連携できますか?

    えきねっとユーザーIDと連携していないJRE POINT会員番号であれば、連携できます。 ただし、1:00~5:00はJRE POINTのシステムメンテナンスのため連携することはできません。5:00以降に改めて連携をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2645
    • 公開日時:2021/05/24 11:57
    • 更新日時:2021/06/17 17:42
  • JRE POINT特典チケットとは何ですか。

    貯まったJRE POINTを特定区間の新幹線、在来線特急の「特典チケット」に交換し、ご乗車いただけるサービスです。 ※新幹線は「新幹線eチケットサービス」、在来線は「えきねっとチケットレスサービス」でのご利用になります。 ※ご利用いただける列車・席数・区間には制限がございます。 ※新幹線eチケットサービスご利用時、JR北海道・JR西日本区間はご利用いただけません。 ※... 詳細表示

    • No:2536
    • 公開日時:2021/05/17 19:28
    • 更新日時:2021/06/17 17:51
  • JRE POINT特典チケット/JRE POINTアップグレードはどのように申し込めばいいですか。

    ・JRE POINT特典チケットについて、こちらをご参照のうえお申込みください。 ・JRE POINTアップグレードについて、こちらをご参照のうえお申込みください。 詳細表示

    • No:2540
    • 公開日時:2021/05/18 13:43

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