えきねっとQ&A よくあるご質問

閉じる

JR東日本

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 関連サービス 』 内のFAQ

40件中 1 - 10 件を表示

1 / 4ページ
  • 新幹線eチケットサービスを申し込んだ場合、紙のきっぷとして発券はできないのですか。

    新幹線eチケットサービスをお申込みいただいた場合でも、紙のきっぷを発券してご利用いただくことは可能です。 お申込みが成立している割引はそのまま適用されますが、交通系ICカードでのチケットレス利用とは、その後の変更内容やJRE POINTの付与数などお取扱いが異なりますので、事前に制約などご確認のうえご利用ください。 主な相違点について以下にご案内いたします... 詳細表示

  • 「全国旅行支援」はえきねっとで使えますか。

    「全国旅行支援」について、えきねっとでは以下のお取扱いとなります。 ■JRツアー(JR東日本びゅうダイナミックレールパック)」 「交通付き宿泊旅行商品」として、全国旅行支援の対象となります。 ダイナミックレールパックでの適用概要については、「びゅうトラベル」サイトにてご確認ください。 ■宿だけプラン 「宿だけプラン」は、対... 詳細表示

  • My JR-EAST IDでログインができません

    えきねっとユーザーIDでログインしてください。 「My JR-EASTサイト」へのログインではなく、連携サービスの「えきねっと」にのみログインしたい場合には、「えきねっと」のID・パスワードでもログインが可能です。My JR-EAST IDでのログインがどうしても上手くいかず、「えきねっと」のご利用(ログイン)をお急ぎの方は、「えきねっとユーザーID」と「パスワード」でログ... 詳細表示

  • JRきっぷ申込を利用しましたが、JREPOINTが付与されていません。

    JRきっぷのご利用でJREPOINTが付与されないケースは以下のとおりです。 <付与対象外> ■紙のきっぷ商品を窓口でお受取りになった場合 ■自由席(新幹線eチケットサービス、紙のきっぷ)をご利用の場合 ■乗車券(紙のきっぷ)をご利用の場合 ■おトクなきっぷ商品で受けられる座席指定の場合 ■JRE POINT特典チケットをご利用の場合 ... 詳細表示

    • No:3995
    • 公開日時:2022/12/16 16:23
    • 更新日時:2022/12/16 17:32
    • カテゴリー: JRE POINT
  • JRきっぷの受付時間(利用可能時間)を教えてください。

    JRきっぷサービスのお申込み可能な時間は、「5時00分~23時50分、0時10分~1時50分」です。 毎日夜間(23時50分~0時10分、1時50分~5時00分)のシステムメンテナンスの他に、臨時でシステムメンテナンスを行う場合があります。メンテナンスの時間帯は、申込・変更・払戻・取消などのお手続きはできません。メンテンナンス終了後にご利用ください。 ... 詳細表示

  • 「JRE POINT会員番号」は、どこから確認できますか。

    ■「えきねっと」と「JRE POINT」連携済の場合 「えきねっと」にログインいただいた後、「マイページ」内で確認できます。 ■「えきねっと」と「JRE POINT」未連携の場合 JRE POINT WEBサイトで会員登録された後、ログイン後のトップページ内で確認できます。 <参考> JRE POINT よくあるご質問 ... 詳細表示

    • No:2561
    • 公開日時:2021/05/18 13:45
    • 更新日時:2023/01/16 11:19
    • カテゴリー: JRE POINT
  • 「どこかにビューーン!」はどのようなサービスですか。

    どこかにビューーン!は JRE POINT 6,000ポイントで、 JR東日本の新幹線停車駅47カ所からランダムに選ばれた4つの駅の「どこか」に行ける、 JRE POINT特典チケット(新幹線eチケットサービス)の往復チケットをお申込みいただけるサービスです。 ※ご利用にあたって、あらかじめJRE POINTへの会員登録、 および「えきねっと」サイト内... 詳細表示

  • JRE POINTとは何ですか。

    JRE POINTは、Suicaへのチャージや駅ビルでのお買い物に使えるJR東日本グループのポイントサービスです。 JRE POINTのサービス内容等詳細につきましては、JRE POINT WEBサイトや同サイト内のよくいただくご質問等をご利用ください。 えきねっとでは、ご利用に応じてJRE POINTが貯まり、また、「JRE POINT特典チケット」や「JRE POINTアップ... 詳細表示

    • No:2534
    • 公開日時:2021/05/17 18:58
    • 更新日時:2022/12/06 17:07
    • カテゴリー: JRE POINT
  • えきねっとでJRE POINTを貯めるにはどうすればいいですか。(ポイント連携手続きを教えてください。)

    えきねっとでJRE POINTを貯めるには、以下の2つのお手続きが必要になります。 ①JRE POINTへの会員登録と、JRE POINT会員番号の入手   ・入会金・年会費などはかかりません。   ・「JRE POINT会員番号」は、会員登録された後、ログイン後のトップページ内で確認できます。   <会員登録方法についてのご案内>     ・「Suic... 詳細表示

    • No:2531
    • 公開日時:2021/05/17 18:35
    • 更新日時:2021/12/20 10:36
    • カテゴリー: JRE POINT
  • 領収証が欲しいのですか。

    JR東日本国内ツアーの領収証の発行については、以下のページをご参照ください。 ⇒ 国内ツアーよくあるご質問(びゅうトラベル) 詳細表示

40件中 1 - 10 件を表示