「新幹線eチケットサービス」を複数人で利用する場合、乗車する人数分の「交通系ICカード」が必要ですか。

「新幹線eチケットサービス」をチケットレスで乗車する場合、利用人数分の交通系ICカードが必要です。 交通系ICカードは、紙のきっぷのかわりに新幹線改札を通過するために利用します。ご乗車になる方がそれぞれ交通系ICカードをお持ちいただくため、複数人数で乗車する場合でも、ばらばらに改札の入出場することが可能です。 (例）3名で申込の場合（おとな2名、こども1名） 「おとな」の申... 詳細表示

事前受付では、座席位置の指定ができますか。

発売前のお申込みとなる事前受付では、「窓際・通路際」「A、B、C、D、Eなどを指定」「座席の並び方」、「車両内の位置」のみご指定可能です。申込人数により選択できる内容が異なります。 ※ シートマップでの細かな座席指定はできません。 ※ 号車の指定はできません。 ■「座席の位置」の選択例 ＜1名でお申込みの場合＞ ・どの座席でもよい ・窓側に限定する ・通路側... 詳細表示

えきねっとで申込みできる「おトクなきっぷ」は何ですか。

「えきねっと」から申込可能な「おトクなきっぷ」は以下の通りです。「えきねっと」で申込対象外の「おトクなきっぷ」は、各きっぷのご案内にあるお取扱箇所にてお求めください。 通年商品 週末パス 北海道フリーパス 期間限定商品 大人の休日倶楽部パス（東日本） 大人の休日倶楽部パス（東日本）（グリーン車用） 大人の休日倶楽部パス（東日本・北海道） 大人... 詳細表示

往復の列車を一緒に申込できますか。

お申込みいただけます。 えきねっとトップ（又はJRきっぷ申込／空席案内）のお申込み画面にて「往復」を選択のうえ、お申込みを進めてください。 なお、以下の事項にご注意ください。 申込み可能な乗車日について 選択された「行き」の乗車日によって制限があります。 ①「行き」の乗車日を発売期間内から選択した場合 　　「帰り」の申込可能な乗車日は「行きの乗車日と同一日」～「発売期... 詳細表示

えきねっとから申込可能な列車は？

えきねっとからお申込みいただける列車は、えきねっとトップから、お調べになりたい列車の乗降駅・日時・人数を入力し、「列車を検索する」ボタンを押すことでお調べいただけます。 詳しくは、こちらをご参照ください。 ＜参考＞ ⇒申込可能な「のってたのしい列車」の確認はこちら 詳細表示

「新幹線eチケット（トクだ値）・特急トクだ値」を申し込むにはどうすればよいのですか。（操作方法を教えてください。）

こちらの手順に従ってお申込みをお願いいたします。 　※「新幹線eチケット（トクだ値）・特急トクだ値」のご利用には、「えきねっと会員登録（無料）」が必要です。 　※新幹線区間での「新幹線eチケット（トクだ値）」は「新幹線eチケットサービス」でのご利用になります。 詳細表示

えきねっとで申込みできる設備はなんですか。（寝台・普通列車グリーン車は申し込めますか。）

「えきねっと」でお申込みいただけるのは以下の設備です。 ・普通車指定席、自由席 ・グリーン車 ・グランクラス ・サフィール踊り子号の「プレミアムグリーン」 ・JR九州の「DXグリーン」 ※「サンライズ瀬戸・出雲」の「ノビノビ座席」等は、普通車指定席扱いとなりますのでお申込みいただけます。 ※普通列車グリーン車はお申込みいただけません。 ※ 寝台車はお申込みいただけませ... 詳細表示

一度の申込で何名まで申込できますか。

一度の申込で最大6名様までお申込みいただけます。 詳細表示

事前の申込（事前受付）をする方法を教えてください。

お申込み時に日付をプルダウンから選択する際に、事前受付期間内の乗車日をご選択ください。日付を選択するプルダウンメニュー内に『6月27日（月）－事前受付』のように表示されますので、選択いただくことで事前受付としてお申込みいただけます。 ⇒ 事前受付の期間などのご案内は、こちらをご参照ください。 　ご注意　 お申込み内容にJR東海（東海道新幹線など）・JR四国・JR九州（九州新... 詳細表示

事前受付の座席手配は先着順ですか。それとも抽選ですか。

事前受付の座席の手配については、先着順でも抽選でもございません。事前受付の期間中に早めにお申込みいただいたとしても、予約が成立しやすいということはございません。 また、お客さまごとにお申込み内容やご指定の条件などが異なるため、お申込み状況によっても予約の成立しやすさは変わってまいります。座席の手配の時点でお申込み内容・条件に一致する空席があれば予約が成立いたします。 事前受付され... 詳細表示