事前受付申込みの際、クレジットカード払いを選択したが、申込成立メールに「期限までに支払手続きを完了させてください」との記載があります。決済が必要ですか。
事前受付をお申込みいただき、お席は確保いたしましたが、お支払いがお済みでない状態です。 事前受付成立当日の夜22時30分までにお手続きをお願いいたします。期限内にお支払いを完了しない場合、予約は取消されます。 ※2021年6月27日(日)、えきねっとはリニューアルを行いました。 この際、クレジットカードでの決済が、以前の「きっぷお受取り時」から「きっぷ購入時」に変更となり、... 詳細表示
クレジットカード決済をしようとしたら、クレジットカード会社のパスワード入力画面が出ましたがどうすればよいでしょうか。
当該画面は、各クレジットカード会社で提供している、オンラインショッピング用本人認証サービス「3Dセキュア2.0」の認証画面になります。認証画面は、お客さまが各クレジットカード会社で当該サービスへの登録をされている場合に表示されます。画面の案内に従い、認証をお願いいたします。 ※ 本人認証サービスのパスワードや、ご利用方法などに関しては、弊社では一切わかりかねますので、ご利用のクレジット... 詳細表示
コンビニエンスストア・金融機関支払いを選択した申込は、払戻手数料は発生しますか。
既にお支払い済みですか? 詳細表示
指定席特急料金の計算では、通常期・最繁忙期・繁忙期・閑散期の料金が反映されますか。
検索画面で選択いただいた日付により、自動的に結果に反映されます。 ●通常期・最繁忙期・繁忙期・閑散期とは 特急列車によっては、指定席特急料金はシーズン別となっており、ご利用になる日によって通常期・最繁忙期・繁忙期・閑散期に分けられ値段が異なります。 【関連リンク】 →シーズン別の指定席特急料金について詳しくはこちら 詳細表示
同じ乗車日で何件まで申込できますか。(「ご指定の乗車日でのお申込みが、10件を超えているためご利用いただけません」と表示され申込できません。)
同一乗車日内のお申込みは最大10件です。 なお、支払い方法で「コンビニ支払い」「金融機関支払い」「駅支払い」を選択した場合に限り、お支払いまでに同時にお申込みできる件数は4件までとなります。 ※「マイページ」>「JRきっぷの申込履歴」中の、「申込中の旅程」タブに表示されている同一日のご予約が10件にカウントされる対象の予約となります。 詳細表示
セキュリティコードは、クレジットカード裏面または表面に記載されている3桁もしくは4桁の数字です。 詳細表示
36件中 31 - 36 件を表示