ログインができません。（ユーザーID・パスワードを忘れた、その他） /ワンタイムパスワードが届きませ | えきねっと Q＆A よくあるご質問

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No : 2639
公開日時 : 2021/05/21 15:35

ログインができません。（ユーザーID・パスワードを忘れた、その他） /ワンタイムパスワードが届きません。

どのような状態ですか？

ユーザーID/パスワードがわからない（忘れた）

セキュリティ認証画面に画像が表示されない

「現在ご利用できません。」といったメッセージが表示されている

「アカウントはロックされている」といったメッセージが表示されている

以前登録したメールアドレスが現在は無効のため、ワンタイムパスワードが届かない（会員情報の変更ができない）

My JR-EAST IDでログインできない

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