セブンカードからセブンカード・プラス（nanaco一体型）に切替した場合、nanacoクレジットチャージ/オートチャージは引継がれますか？

*セブンカードからセブンカード・プラスへ切替の新規お申し込みは、2023年4月30日をもって終了いたしました。 セブンカード・プラス（nanaco一体型）を選択した場合、クレジットチャージ/オートチャージは引継がれません。あらためてnanacoクレジットチャージ/オートチャージの登録が必要となります。 詳細表示

インターネットで引落し口座の設定・変更ができる金融機関を教えてください。

インターネットで引落し口座の設定・変更ができる金融機関は以下よりご確認ください。 インターネットで口座設定ができる金融機関一覧はこちら 詳細表示

メールアドレスを登録したいです。

カードご契約情報にEメールアドレスの登録がなく、インターネットサービスのご利用などでお困りのお客様 会員様ご本人より以下へご連絡をお願いいたします。 ※Ｅメールアドレスをお持ちでない場合はインターネットのサービスに登録できません。 Ｅメールアドレスを取得してからご連絡をお願いいたします。 ​​... 詳細表示

引落し口座に家族名義の口座を設定することはできますか？

引落し口座は、本会員様名義の口座のみ登録可能です。 今後、口座の設定、変更をされるお客様は、本会員様名義の口座のご登録をお願いします。 *名義に屋号が入っている場合は設定できません。 すでに口座設定済みのお客様は、これまでどおりご利用いただけます。 詳細表示

クレジットカードの有効期限を教えてください。

クレジットカードの有効期限は、カードの表面に表示しています。 （例）「01／'25」と表示されている場合、2025年1月まで有効なカードです。 有効期限の記載場所を画像で確認したい方はこちら ※有効期限月の前月までに更新カードを発送しております。 詳細表示

電話番号を変更したいです。

WEBまたは電話（自動音声案内）での書類請求、いずれかの方法で変更できます。 ■WEBで変更する方法 1. 「クレジットインターネットサービス」にログイン 2. メニューから「 お客様情報の照会・変更」→「ご自宅住所」または「電話番号」で変更できます。 ※セブンカード・プラス（nanaco紐付... 詳細表示

公共料金などの支払いをクレジット払いにしたいです。

公共料金、携帯電話料金、通信料、国民年金保険料等をセブンカード・プラス／セブンカードでお支払いいただけます。 電気・ガス・水道・固定電話・携帯電話・放送・新聞・国民年金保険料などの料金をクレジット払いにすると、200円（税込）につき1ポイントがたまります。 ・JCB会員様：お手続き方法をJCBのウェブ... 詳細表示

メールアドレスを変更したいです。

■登録済みのEメールアドレスの変更 「クレジットインターネットサービス」でEメールアドレスの変更ができます。 ①「クレジットインターネットサービス」にログイン。 ②｢お知らせメールのご登録／PC･携帯アドレス変更｣を選択してください。 ③｢Eメールアドレスの変更･各種Eメールの配信登録／停... 詳細表示

セブンカード・プラス/セブンカードを紛失して不正にカードを使用された場合の補償を教えてください。

万が一、カードが不正使用された場合でも、カード紛失のお届けいただいた日から60日前にさかのぼり、それ以降の損害額を当社が負担いたします。 ※所轄の警察署に届け出をお願いいたします。 ※会員の方に故意または過失がある場合は、この限りではありません。 ※カード再発行には所定のカード再発行手数料がかかりま... 詳細表示

カードの暗証番号を変更したいです。

以下の方法で暗証番号の変更ができます。 ■現在の暗証番号をお忘れの方 以下へご連絡ください。 暗証番号サービス 〈24時間受付・自動音声〉 0120-977-932 または 0422-71-7706 *年末年始および時間帯により一部ご利用いただけないサービスがございます。 *当社... 詳細表示