変更ございません。 詳細表示
【VISA】 ETC機能が搭載されたロードサービスVISAカードを持っていますが、 別途ETC専用カードも発行できますか?
ETC機能付ロードサービスVISAカードをお持ちの方は、ETC専用カードを追加して発行することができます。 ETC専用カード追加申込書にて、お申込みください。 ただし、すでにETC専用カードをお持ちの方は発行することができません。 詳細表示
【VISA】【JCB】 ETCカードを料金所係員に提示してもETC割引は受けられますか?
ETC割引は、原則としてETC無線走行が条件となっています。 一般レーンを利用された場合は、上記条件を満たさない走行となるため、ETC割引が適用されません。 ただし、ETCが整備されていない料金所または道路会社の理由によりETC無線走行ができない場合は、係員に申出ることにより適応されますが、上記ご利用にお... 詳細表示
【VISA】 ロードサービスを提携している会社はどこですか?
全国ネットワークの日本ロードサービス株式会社(JRS)との業務委託により、サービスをご提供させていただきます。 詳細表示
【VISA】【JCB】 カード種類を一般カードからゴールドカードへ切り替えましたが、 ETCカードも作り直しになりますか?
ETCカードは引き続きご利用いただけます。お取替えする必要はありません。 詳細表示
WAONポイント有効期限の確認方法はこちら 詳細表示
【VISA】 WAONに交換することを忘れたWAONポイントはどうなりますか?
WAONポイントのWAONへの交換には有効期限があります。 有効期限を経過したWAONポイントは無効となりますのでご注意ください。 WAONポイント有効期限 1年間のポイント加算期間を含む最大2年間となります。 (例)1月25日にWAONカードに入会、チャージされた場合 ポイント... 詳細表示
【VISA】 帰宅費用サポート、緊急宿泊費用サポートを利用する場合、料金は一時的に立替えるのですか?
お手数ですが一旦お立替えをお願いします。後日、精算用の書類をご郵送しますので、領収書を添付のうえご請求ください。 詳細表示
【VISA】 ETC一体型カードをやめる理由を教えてください
2018年6月に施行された改正割賦販売法に伴う対応となります。 同法および関連規則等により、クレジットカードを取り扱う加盟店様においては、カード番号等の適切な管理や不正使用対策を講じることが義務づけられ、 原則カード番号を保持しない対策が求められております。 結果、道路事業者のETC決済システムに国際ブラン... 詳細表示
【VISA】 ワールドプレゼントポイントと交換したWAONポイントを WAONカードにダウンロードする期限はありますか?
WAONポイントのダウンロードには有効期限があります。 ダウンロード有効期限を経過したWAONポイントは無効となり、ワールドプレゼントポイントにお戻しすることもできませんのでご注意ください。 ダウンロード有効期限(例) 4月1日~9月30日にポイント交換された方は、翌年3月31日が期限とな... 詳細表示
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