「新幹線eチケット」で新幹線に乗車する前(した後)の在来線区間は、どのように乗車するのですか。
「新幹線eチケット」は新幹線利用限定商品(東京都区内や山手線内などの特定都区市内の適用はありません)のため、それだけでは在来線にはご乗車いただけません。ご利用の在来線区間に有効な乗車券などのきっぷが必要です。 <新幹線停車駅 ⇔ 在来線駅間の乗車方法> ■新幹線eチケットの前後の在来線区間がSuicaご利用可能エリア内の場合 在来線から乗り継いでそのまま新幹線にご乗車いただく場合は 詳細表示
新幹線eチケットサービスを、こどもを連れて利用する場合の乗車方法を教えてください。
えきねっとで新幹線eチケットサービスをご予約いただく際、こども分のお席に「こども用Suica」や「小児用PASMO」などの「小児用ICカード」を紐づけることで、小児用ICカードで新幹線にチケットレスでご乗車いただくことができます。 ※ こどもでお申込みのお席に、大人の交通系ICカードを紐づけることはできません。「小児用ICカード」をご用意ください。 ※「こども用Suica」は、Sui... 詳細表示
「新幹線eチケット」を複数人で利用します。改札はどうやって通過すればよいですか。
、「こども」の申込にはこども用の交通系ICカードを紐づけしてください。 →3枚の交通系ICカード(大人用カード2枚、こども用カード1枚)が必要 ⇒ICカードと座席の紐づけ方法のご案内(ご利用ガイド) ⇒「マイページ」から予約を確認して紐づけする場合はこちらから(ログインが必要) ■乗車方法 ・交通系ICカードは、紙のきっぷのかわりに新幹線改札を通過するために利用します。ご乗車に 詳細表示
「 在来線チケットレス特急券サービス / 在来線チケットレス座席指定券」は、紙のきっぷとして受取できますか。
紙のきっぷとしてお受取りいただくことはできません。 発車時刻や座席番号等の情報は購入完了画面を端末の画面キャプチャ機能で保存するか、購入完了メールにてご確認ください。 <乗車方法> ・改札通過時、車内改札に購入履歴などの提示は不要ですが、駅係員または車掌より特急券の提示を求められた場合は、お申込み完了メールやマイページ等から購入履歴をご提示ください。 ・交通系ICカードと 詳細表示
<乗車前・乗車中>山形新幹線つばさ号が仙台駅発着となった場合の取扱いについて
。 「新幹線が運休したため未使用」という条件判定により、1週間以内にJR東日本が払戻処理を行います。払戻処理完了後、お客さまが「えきねっと」にご登録されたメールアドレスに払戻完了メール又は払戻手続きメールが届きます。メールの内容をご確認ください。 ◆乗車方法(仙山線経由で乗り継ぐ) つばさ号の指定席をそのままご利用いただき、仙台駅までご乗車ください。 仙台駅では、交通系ICカードを乗換改札機に 詳細表示
。 ⇒【新幹線eチケットサービス】交通系ICカードの確認方法について こどもを連れて利用する場合の乗車方法はこちらからご確認ください。 ⇒新幹線eチケットサービスを、こどもを連れて利用する場合の乗車方法を教えてください。 その他、新幹線eチケットサービスについてのよくあるご質問はこちら ⇒ 新幹線eチケットサービス 全般FAQ ※ICカードを紐づけていないまま乗車される場合や 詳細表示
・JRきっぷご利用ガイド ・お申込み方法・事前受付 ・お申込み内容の確認・変更・払戻方法 ・お支払い方法 ・各種チケットレス商品の乗車方法 ・紙きっぷのお受取り/乗車方法 詳細表示
乳幼児を連れて乗車したい。乳幼児は交通系ICカードをもっていませんが「新幹線eチケット」を利用できますか。
入学前は「幼児」) ・「こども」:6歳~12歳未満(小学生まで) →「こども」の運賃・料金について、詳しくはこちら <関連FAQ> ⇒新幹線eチケットサービスを、こどもを連れて利用する場合の乗車方法を教えてください。(よくあるご質問) 詳細表示
ください。「えきねっとアプリ」からはお申込みいただけません。 <お申込み前にご確認ください> ・ 東海道新幹線など、JR東海エリアの区間が一部でも予約に含まれる場合は、JR北海道・JR西日本 北陸エリアの駅では、きっぷはお受取りいただけません。JR東日本の駅でお受取りください。 ⇒紙きっぷのお受取り/乗車方法 (ご利用ガイド) ⇒JR北海道、JR東海およびJR西日本 詳細表示
「ICカード登録のお願い」「ICカードが未登録です。ご乗車までにICカードを登録してください」というメールが届きました。乗車するためには手続きが必要ですか。
) ② 最新のお申込み内容が表示されますので、「ICカードを設定してください」を押し、ICカードの登録へ進んでください。 ⇒ICカードと座席の紐づけ操作方法を確認する(JRきっぷ ご利用ガイド) B: 紙のきっぷを受取する。 紙のきっぷの受取方法、受取場所、受取に必要なものは、以下のページにてご確認ください。 ⇒紙きっぷのお受取り/乗車方法(JRきっぷ ご利用ガイド 詳細表示
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