「新幹線eチケットサービスについてよくいただくご質問集」

チケットの区間内の途中駅で乗車(下車)できますか。 下記をご参照ください。 Q:新幹線eチケットサービスの決済方法・決済日を教えてください。 下記をご参照ください。 Q:クレジットカード決済できっぷを申込み後、さらに変更しましたが、代金を二重に請求されているようです。 下記をご参照ください。 Q:領収書が必要な場合はどうしたらいい 詳細表示

「えきねっとトクだ値についてよくいただくご質問集」

こちらをご参照ください。 こちらをご参照ください。 お申込みの開始はご乗車日の1ヶ月前(同じ日付がない場合、同月の1日)の午前10時からです。 お申込みの終了は ・「えきねっとトクだ値」はご乗車日「当日」 ・「お先にトクだ値」はご乗車日「13日前」 ・「お先にトクだ値スペシャル」はご乗車日「20日前」 のそれぞれ午前1時5... 詳細表示

【お電話の前にご確認をお願いします】現在、サポートセンターに多くいただいているお問合せ

< こちらをご参照ください。:「えきねっとトクだ値についてよくいただくご質問集」 こちらをご参照ください。:「以前登録したメールアドレスが現在は無効なため、ワンタイムパスワードが届きません。(会員情報の変更ができません)」 こちらをご参照ください。:「領収書が必要な場合はどうしたらいいですか。」 こちらをご参照ください。:「事前受付の結果に『申込成立/お支払い手続き未完了』と 詳細表示

領収書が必要な場合はどうしたらいいですか。

クレジットカードでお支払いの場合は、「マイページ」内の「JRきっぷ申込内容の確認・変更・払戻」画面中の各お申込み内容又はえきねっとアプリの「お申込み内容詳細」から「ご利用票兼領収書」を発行いたします。 クレジットカードでお支払いの場合は、「マイページ」内の「JRきっぷ申込内容の確認・変更・払戻」画面中の各お申込み内容又はえきねっとアプリの「お申込み内容詳細」から「ご利用票兼領収書」を発行 詳細表示

えきねっとアプリから領収書の発行はできますか。

「新幹線eチケットサービス」・「えきねっとチケットレスサービス」のお申し込み分のみ、えきねっとアプリから「ご利用票兼領収書」として発行できます。「申込一覧」から対象のお申込み内容をご選択のうえ、「ご利用票兼領収書を発行する」をタップしてください。 ※アプリ以外(PC・スマホ)からお申込みいただいた「紙のきっぷ」のお申込み内容も、アプリの「申込一覧」に表示されますが、アプリから 詳細表示

駅できっぷを受け取る際に、領収書も発行してもらえますか。

お支払方法が「駅支払い」の場合のみ、駅で「ご利用票兼領収書」を発行いたします。「クレジットカード決済済み」、「コンビニ・金融機関決済済み」のお申込みは、駅では領収書が発行できませんので、えきねっとWebサイトから発行してください。 →領収書の発行について、こちらもご参照ください。 詳細表示

えきねっとアプリでできることは何ですか。（アプリで○○はできますか）

(ブラウザ)からお手続きをお願いします) 【お支払い方法・領収書について】 ・お支払いはクレジットカード支払いのみとなります。(新幹線eチケットサービスのお申込みでも、コンビニ・金融機関支払いはできません) ・えきねっとアプリから「ご利用票兼領収書」として発行できます。「申込一覧」から対象のお申込み内容をご選択のうえ、「ご利用票兼領収書を発行する」をタップしてください 詳細表示