カードの磁気が弱くてお店で使えない場合どうすればよいですか？

カードをお手元にご用意の上、下記コールセンターに、ご本人様よりお問合せください。 ①セブンカード　コールセンターにご連絡ください。 　　東京：0422-41-7110 　　大阪：06-6949-0763 　　札幌：011-222-5465 　　※9:00AM～8:00PM/年中無休・自動音声 ... 詳細表示

海外でセブンカードを紛失してしまったのですが、どうすればよいですか？

ご滞在国・地域の国際電話のオペレーターを呼び出し、下記番号へコレクトコールをお申し出ください。 　ＪＣＢ会員　：　81-422-40-8122 ※現地オペレーターの呼び出し番号は、国・地域によって異なります。 ※一部コレクトコールをご利用いただけない国・地域がございます。 ※万が一、セブンカー... 詳細表示

セブンカードを紛失してしまったのですが、どうすればいいですか？

下記へご連絡ください。 ※万が一、セブンカードの紛失・盗難にあわれても、セブンカードへお届けいただいた日から60日前までさかのぼってそれ以降に不正使用された金額は（株）セブン・カードサービスが負担させていただきます。 ※ただし、会員の方に故意または過失がある場合はこの限りではありません。 詳細表示

セブンカードを紛失再発行した場合、手数料はどのようになりますか？

カードの再発行には以下の手数料がかかります。 ＜ＪＣＢブランド会員＞ 　■本会員　／１，０００円（税抜） 　■家族会員／１，０００円（税抜） ※ＩＣチップ搭載のカードが発行されます。 ※お振替口座から自動で振替させていただきます。 ＜ｖｉｓａブランド会員＞ 　■本会員　／５００円（税抜）... 詳細表示

セブンカードを持っています。カードの更新や紛失・盗難等で再発行した場合、nanacoクレジットチャージについては、どうすればよいですか？

クレジットカードの更新や紛失・盗難時の再発行手続きをしていただければ、nanacoクレジットチャージを継続してご利用いただけます。 詳細表示

お店にクーリングオフの通知をしましたが、セブン・カードサービスへの連絡はどうすればよいですか？

お店に通知した内容、あるいはそのコピーなどを、セブン・カードサービスお客様相談室にお送りください。 ＜送付先＞ 〒102-8437　東京都千代田区二番町4番地5　株式会社セブン・カードサービス　お客様相談室宛 ※セブン・カードサービスにて該当の請求取消の確認を行います。お店へのご通知の時期によっては、一... 詳細表示

セブンカードで購入した商品(権利・役務)をクーリングオフしたいのですが、どうしたらよいですか？

・お客様からお店に、封書やハガキなどの書面にて直接ご通知いただき、同様の内容の書面をコピーの上、お客様相談室にもお送りください。 ※セブン・カードサービスお客様相談室宛にご連絡をいただいても、お店への通知がない場合、クーリングオフとはなりませんのでご注意ください。 ＜送付先＞ 〒102-8437... 詳細表示

クーリングオフって何ですか？

クーリングオフは、法律に定められた特定の取引に限り、一定期間内であれば契約解消ができる権利です。クーリングオフができる取引は主に、「訪問販売」「電話勧誘販売」「連鎖販売取引」「特定継続提供（エステ・語学教室など）」「業務提携誘引販売取引」です。対象となるお取引については、お店が交付する契約書面にそのむね記載されて... 詳細表示