<通常時>予約した特急列車に乗り遅れそうです。どうすれば良いですか?
買い求めください。なお、特急かまくら号は1日1往復運転を基本としているため、乗り遅れた場合は普通列車をご利用ください。 乗り遅れの原因がJR線ダイヤ乱れによる場合、お取扱いが異なります。こちらのFAQ(リンクあり)をご確認ください。 ★ご注意 特急列車に乗り遅れたことで「鉄道(JR)での移動をやめる」「普通列車で移動する」等特急列車をご利用にならない場合、払戻はありません 詳細表示
最大6件登録が可能です。 詳細表示
「新幹線eチケット(トクだ値)」を利用する場合、紙のきっぷとして発券はできますか。
確認する(JRきっぷ ご利用ガイド) 東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線の「新幹線eチケット(トクだ値1)」「新幹線eチケット(トクだ値14)」「新幹線eチケット(トクだ値スペシャル21)」は、「新幹線eチケットサービス」限定の商品です。お申込みの際には、「新幹線eチケット」を選択してお申込みください。 ⇒「新幹線eチケットサービス」とは? ⇒「新幹線eチケット 詳細表示
「新幹線eチケットサービス」は、紙のきっぷを発券して利用できますか。
【発券前】 ・えきねっと特典あり:3ヶ月以内で何度でも変更可 ・えきねっと特典なし:1回限り 【発券後】 ・みどりの窓口で、「同一割引種別・同一日・同一区間・同一設備・同一列車種別」への変更は1回に限り可 ■JRE POINTについて ・ICカードで乗車 :商品の価格に対して2% ・指定席券売機で発券:商品の価格に対して0.5% ・窓口で発券:付与対象外 詳細表示
(1)事前受付サービス ■受付期間 指定席の発売開始日(ご乗車日1ヶ月前の同じ日)の1週間前(同曜日)の14時00分~1ヶ月前の9時54分まで ※実際にきっぷの手配を行うのは、乗車日1ヶ月前発売日の10時00分(駅窓口と同じ)からです。事前受付の手配結果は、順次回答されます。 (例)4月26日(金)乗車の指定席を申込する場合 事前受付の期間:3月19日(火)14 詳細表示
レンタカー予約に関する、案内サポート・問い合わせ先をおしえてください。
メールアドレス:yoyaku@jrh-sol.co.jp 受付時間:9時00分~17時30分(土曜・日曜・祝日及び12月29日~1月3日休業) 【JR西日本北陸エリアの対象営業所】駅レンタカー西日本予約センター TEL:0570-024-938 受付時間:9時00分~18時00分(土曜・日曜・祝日及び12月29日~1月3日休業) 詳細表示
-sol.co.jp 受付時間:9時00分~17時30分(土曜・日曜・祝日及び12月29日~1月3日休業) 【JR西日本北陸エリアの対象営業所】駅レンタカー西日本予約センター TEL:0570-024-938 受付時間:9時00分~18時00分(土曜・日曜・祝日及び12月29日~1月3日休業) 詳細表示
「株主優待割引券」の有効期間後に支払いをすることはできますか。
「株主優待割引券」の有効期間は『7月1日~翌年6月30日まで』(「購入日」基準)です。 コンビニ支払い・金融機関支払い・駅支払いの場合、通常のお支払い期限より「株主優待割引券」の有効期限が早い場合は、以下のお支払い期限に自動的に変更となります。お申込みが完了している場合でも変更となったお支払い期限までにお支払いが完了していない場合は、自動キャンセル(手数料なし)になります。ご利用いただく 詳細表示
<事後>予約した特急列車が運休となったため利用しませんでした。返金はされますか?
ない場合や、払戻額が異なっている場合は、「えきねっとサポートセンター」までご連絡ください。 ・紙のきっぷとして受取後は、予約内容ときっぷをご提示のうえ、乗車日より1年以内にJR東日本の駅係員(みどりの窓口)にお申出ください。 きっぷの受取後は「えきねっとサポートセンター」ではお取扱いができません。 ※往復のお申込みで、往路・復路の一方の列車が運休となったことにより、運転さ 詳細表示
<事後>乗車した新幹線が大幅に遅れて運転していました。返金はされますか?
した場合のFAQ 〇在来線特急列車が運休・遅延した場合のFAQ 〇ご利用ガイド(列車の運休時等) 新幹線の降車駅到着時点で120分以上遅れた場合の新幹線eチケット(※自由席)の特急料金の払戻について、降車駅の新幹線改札係員へ遅れて到着したことをお申し出ください。 改札でお客さまのICカードに払戻設定を行います。この設定により当社が払戻処理を行います。 乗車後1週間以内に 詳細表示
138件中 31 - 40 件を表示