屋根面は通常180度ほど開くことができます(開いた状態で保持することはできません)。
少ししか開かないなど開閉がしづらい場合は、上フレームと後面パネルがはまっていないことが考えられます。
(1)下記画像の「×」の状態なら、上フレームを力を入れて押し込んでください。(
取扱説明書「4. 上フレームの取付け」)

(2)(1)の〇の状態でも変わらないなら、後面パネルの端が上フレーム奥に固定されていない可能性があります。
トレーと屋根面を外し、ケージを裏返して、後面パネルと上フレームの接続部分(黄色点線)を確認してください。

×の状態なら、後面パネルと上フレームを外し、後面パネルの端が上フレームのリブよりも奥になる〇の位置で再度はめなおしてください。