リッチェル公式ウェブショップでの送料や配送、ラッピングなどについて知りたい...

リッチェル公式ウェブショップ　ご利用ガイドをご覧ください。 またリッチェル公式ウェブショップへのお問い合わせはこちらからお願いいたします。 詳細表示

商品や部品の販売はしていますか？

商品：お近くの販売店様を確認いたしますのでお問い合わせください。 また、リッチェルウェブショップでもご購入いただけます。 部品：一部の部品は、リッチェルウェブショップにてご購入いただけます。 ベビー用品部品 　マグ・離乳・食器 　ベビーバス・入浴 　おまる・トイレ・衛生... 詳細表示

キャンピングキャリーは飛行機に乗せられますか。

飛行機にご搭乗される場合は、各航空会社にお問い合わせください。 詳細表示

ウォーターディッシュのお皿から水があふれるのですが。

（1）受け皿が水平になるように、ケージやサークルなどの傾きを調整してください。 （2）他社製の給水用品のボトルは使用を避けてください。 （3）ペットボトルは穴をあけたり、底を切り取ったり、キズなどでいたんだものは使わないでください。またミネラルウォーターなどの柔らか... 詳細表示

サークルのジョイントはどうやって取付をするのですか。

商品の取扱説明書を見ても分かりづらい場合は動画をご覧ください。 （動画の商品はお掃除簡単サークル120-60グリーンです） 詳細表示

キャンピングキャリーは国際航空運送協会（ IATA ）基準を満たしていますか。

当社製品は国際航空運送協会（IATA ）基準を満たしていません。 2019年1月に基準の変更があり、製品仕様が基準を満たしていないと確認できました。 （以前はキャンピングキャリーＬとＸＬのみ満たしていましたが、Ｓ・Ｍサイズ、ダブルドアS・Mサイズ、折りたたみは以前から基準を満たしていません。）... 詳細表示

ペットがウォーターノズルの吸口ボールを押せないのですが。

スプリング・保持具を外してお試しください。ただし、振動などによって水漏れが発生するおそれがあります。 参考：水の出方の目安 参考：わんちゃんが飲む様子 レオちゃん（女の子） ミニチュアピンシャー 5カ月（2.5kg） ... 詳細表示

カスタムペットサークルを使って、お掃除簡単サークルを拡張したり仕切ったりで...

お掃除簡単サークルは、構造上、拡張したり仕切ったりすることができません。 カスタムペットサークルとも互換性がないため、使えません。 詳細表示

サークルやケージの滑り部材はどうやって取り外しや取り付けをすればいいですか。

動画をご覧ください。 詳細表示

お掃除簡単サークルのトレーは販売していますか

リッチェル公式ウェブショップなどで購入いただけます。 お掃除簡単サークル用トレー 適用商品/ お掃除簡単サークル90-60、120-60、150-80 木製お掃除簡単ペットサークル90-60、120-60、150-80（色は異なります） 詳細表示