ウォーターディッシュのお皿から水があふれてしまいます。

（1）ペットボトルをボトルアダプターにしっかりと締めこんでください。ゆるいと水が止まらない場合があります。 （2）ペットボトルを日本国内で製造されたペットボトルに替えてみてください。ミネラルウォーターなどの柔らかいボトルは締めこみづらいので避けてください。 （3）受け皿が水平になる... 詳細表示

ペットがウォーターノズルの吸口ボールを押せないのですが。

スプリング・保持具を外してお試しください。ただし、振動などによって水漏れが発生する恐れがあります。 参考：水の出方の目安 参考：わんちゃんが飲む様子 レオちゃん（女の子） ミニチュアピンシャー 5カ月（2.5kg） ハ... 詳細表示

ウォーターノズルの先端から水漏れします。

吸い口を外し、内部を流水で掃除してください。 詳細表示

ウォーターディッシュはどのようなサークルやケージに取り付けできますか。

ウォーターディッシュは厚さ3.5～5mm、すき間30～55mmのサークルなどに取り付けできます。 なお、横線材を挟みこんだり、格子になっている場所では取り付けできません。 詳細表示

ウォーターノズルのネジ部が折れました。

水を給水する際、ネジ部を外していませんか？ ネジ部を外さなくても給水できます。 給水は以下の方法で行ってください。 ネジ部とホルダー部の脱着を繰り返すと、ネジ部が折れるおそれがあります。 詳細表示

ドッグフード ストレージボックスの画像のトイレシーツの量はどれだけですか？

レギュラーシーツ56枚です。 詳細表示

ドッグフード ストレージボックスの画像のドッグフードの量はどれだけですか？

750gの小袋が8袋です。 詳細表示

ウォーターディッシュの受け皿を拭いたらピンク色が付きました。何かが溶けだし...

ピンク色の汚れは赤カビだと考えられます。 適度な温度、水分、栄養分などの条件が揃うとカビが発生しやすくなります。 受け皿を洗う際は、柔らかいスポンジと台所用洗剤を使用してください。 洗った後は、水分を取ってください。 詳細表示

ウォーターディッシュのお皿に水がたまりません。

水が出ない（たまりにくい）場合、受け皿側が上がっています。 受け皿が水平になるように、ケージやサークルなどの傾きを調整してください。 受け皿の内側のラインと水面が平行ならば、受け皿は水平になっています。 詳細表示

ウォーターノズルに設置したペットボトルの口から水漏れします。

ペットボトルをノズル部にねじ入れた後、ペットボトルの底をしっかりと持ち、もうひと締めしてください。 詳細表示