おでかけストローマグが、漏れてしまいます。

(1) 電子レンジにかけていませんか（電子レンジでの消毒も含みます）？ ボタンとフタの間に入っているバネは金属製です。 金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、樹脂を溶かしてボタン表面やフタ内側から飛び出し、閉まらなくなって漏れる場合があります。 アクリアおでかけストロー... 詳細表示

ベビーバスの空気の入れ方を教えてください。

[ふかふかベビーバス] 浮き輪用空気ポンプ（市販品/口径6mm）、もしくはお口で直接空気を入れてください。 [ふかふかベビーバスL] 付属の空気入れ（ノズル大：口径9mm)、もしくはお口で直接空気を入れてください。 空気注入口は空気逆止構造になっ... 詳細表示

煮沸消毒OKと書いてあったのに、マグをレンジで煮沸消毒するとボタンからバネ...

煮沸消毒とは鍋で消毒をすることです。 電子レンジでの専用器具を使ったスチーム（蒸気）消毒は電子レンジ消毒です。 金属を使用したパーツや、取扱説明書で電子レンジ消毒不可となっているパーツは、電子レンジを使わないでください。 詳しくは消毒方法についてをご覧ください。 ※... 詳細表示

ベビーバスの黒い汚れは落とせますか？

黒い汚れは黒カビだと考えられます。 カビが発生した場合、洗浄で落としきることはできません。 本品は、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとカビが発生しやすくなります。 お手入れは、中性洗剤を水またはぬるま湯で薄めてから、やわらかいス... 詳細表示

ふかふかベビーチェア、ふかふかベビーソファの空気の抜き方がわかりません。

背面の空気栓を開け、指で強くつまむと、閉じていた空気穴が開き、空気が流れます。 （写真はふかふかベビーチェアRグリーンです） 空気穴を開いた状態で、本体を押しながら空気を抜いてください。 （写真はふかふかベビーチェアRグリーンです） 詳細表示

マグのパッキンや飲み口、ストローに付着した黒い汚れは落とせますか？

黒い汚れは黒カビだと考えられます。 マグは、お子様の安全に配慮して、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとパッキン等にカビが発生しやすくなります。 ご使用後はパッキン等を取り外し、できるだけ早く洗浄し、充分に乾燥させることがカビ防止につながります。 ... 詳細表示

おでかけストローマグをスパウトマグにしたいのですがトライスパウトマグパーツ...

トライスパウトマグパーツは、おでかけストローマグには使えません。 トライスパウトマグパーツ ※トライスパウトマグパーツが使えるマグの一覧はこちら 詳細表示

ベビーバスに空気が入れづらいのですが、どうしたらいいですか。

空気注入口は空気逆止構造になっています。 この空気穴がゴムの特性で密着した場合は、指で強めに挟んで開いてください。 [ふかふかベビーバス] [ふかふかベビーバスL] 詳細表示

コンセント フルカバーを取り付けできないコンセントには、どんなものがありますか。

×　ネジが見えているコンセント ×　化粧板に凹凸のあるコンセント （ネジが見えていなくても取り付けできません） ×　化粧板を外した後、周囲にプレートがないコンセント ... 詳細表示

マグのボトルに付着した斑点は落とせますか。

斑点は水道水由来の物で、水滴から水分のみが蒸発した時に残る消毒成分（カルキ）と考えられます。 衛生上は問題ありませんが、気になる場合は弱酸性の台所用洗剤を使用し、スポンジ等でこすり洗いしてください。 1時間程度つけおきすると取れやすくなります。 付着がひどい場合は上記お手入れをしていただいても十分に取れ... 詳細表示