商品や部品の販売はしていますか？

商品：お近くの販売店様を確認いたしますのでお問い合わせください。 また、リッチェルウェブショップでもご購入いただけます。 部品：一部の部品は、リッチェルウェブショップにてご購入いただけます。 ベビー用品部品 　マグ・離乳・食器 　ベビーバス・入浴 　おまる・トイレ・衛生... 詳細表示

リッチェル公式ウェブショップでの送料や配送、ラッピングなどについて知りたい...

リッチェル公式ウェブショップ　ご利用ガイドをご覧ください。 またリッチェル公式ウェブショップへのお問い合わせはこちらからお願いいたします。 詳細表示

シンクマットに付着した茶色や黒い汚れは落とせますか？

茶色の汚れは台所用塩素系漂白剤（泡タイプ）を直接スプレーして約5分つけ置きし、台所用スポンジで洗ってください。 黒い汚れは黒カビだと考えられます。 黒カビが発生してしまった場合、台所用塩素系漂白剤（泡タイプ）を直接スプレーして約5分つけ置きしても、充分に落ちないことがあります。このため... 詳細表示

施錠してしているのに、宅配ボックス150のフタが開いてしまいます

フタを閉めるときに本体の上にそのまま置いて押すだけでは、鍵取付部に施錠しても逆側が開いてしまいます。 またその状態で無理やりフタを押しつけると破損します。 ※フタ内側の凸部と本体の凹部（鍵取付部とは逆側） 閉めるときは、動画のようにフタ内側凸部を本体凹部に引っ掛けながら、... 詳細表示

ディスペンサーの使いはじめのポンプの上げ方が、わかりません。

本体容器から、ポンプを取り外す。 ポンプ下部の白い部分をつかんで、ポンプ上部を反時計回りにひねる。 詳細表示

リッチェル公式ウェブショップでのメールマガジン配信停止や退会手続きはどうし...

リッチェル公式ウェブショップのトップページからログインしてください。 ＜スマートフォン＞ （1）リッチェル公式ウェブショップを開く （2）ログイン画面を開く （3）メールアドレス、バスワードを入れてログインする ※パスワードを忘れた... 詳細表示

らくチンお料理ボウル たれーぬに食品の色が付いてしまいました。

食品によっては色がつくことがあります。一度ついてしまうと台所用漂白剤（塩素系）を使用しても色は落ちませんが、衛生上は心配ありません。 詳細表示

食器洗い洗浄機（食洗機）は、使用できますか。

以下の商品は、食器洗い洗浄機（食洗機）を使用できます。 ただし、温風吹き出し口付近は、高温となり、商品変形のおそれがありますので、お避けください。 ペッカ　きりんのヘラスプーン、クマのIHマット・お花のIHマット、ケーキのフードカバー、お花の鍋しき・ひつじの鍋しき、液体ポット（本体のみ）、... 詳細表示

半身浴チェアが沈みません。

（1） 半身浴チェア内に空気が入っていませんか。 以下の手順をお試しください。 1. 半身浴チェアを逆さまにして、お湯に沈めてください。 2. 空気が入らないように、ゆっくり水中でひっくり返してください。 ひっくり返す際、半身浴チェアが水面から出ると、空気が入って沈まな... 詳細表示

浴槽が青くなりました。青色の浴用品の色が移ったのでしょうか。

浴槽が青いのは、給湯器等に使用されている銅管の銅イオンが微量に溶出し、浴用品に付着した石けんやアカなどに含まれる脂肪酸等と反応して青く見える現象です。 銅は食品内にも含まれており、人体への影響はありません。 お掃除方法としては、浴室用中性洗剤を使用してください。 除去できない場合は、浴室... 詳細表示