リッチェル公式ウェブショップでの送料や配送、ラッピングなどについて知りたい...

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商品や部品の販売はしていますか？

商品：お近くの販売店様を確認いたしますのでお問い合わせください。 また、リッチェルウェブショップでもご購入いただけます。 部品：一部の部品は、リッチェルウェブショップにてご購入いただけます。 ベビー用品部品 　マグ・離乳・食器 　ベビーバス・入浴 　おまる・トイレ・衛生... 詳細表示

シンクマットに付着した茶色や黒い汚れは落とせますか？

茶色の汚れは台所用塩素系漂白剤（泡タイプ）を直接スプレーして約5分つけ置きし、台所用スポンジで洗ってください。 黒い汚れは黒カビだと考えられます。 黒カビが発生してしまった場合、台所用塩素系漂白剤（泡タイプ）を直接スプレーして約5分つけ置きしても、充分に落ちないことがあります。このため... 詳細表示

施錠してしているのに、宅配ボックス150のフタが開いてしまいます

フタを閉めるときに本体の上にそのまま置いて押すだけでは、鍵取付部に施錠しても逆側が開いてしまいます。 またその状態で無理やりフタを押しつけると破損します。 ※フタ内側の凸部と本体の凹部（鍵取付部とは逆側） 閉めるときは、動画のようにフタ内側凸部を本体凹部に引っ掛けながら、... 詳細表示

ディスペンサーの使いはじめのポンプの上げ方が、わかりません。

本体容器から、ポンプを取り外す。 ポンプ下部の白い部分をつかんで、ポンプ上部を反時計回りにひねる。 詳細表示

食器洗い洗浄機（食洗機）は、使用できますか。

以下の商品は、食器洗い洗浄機（食洗機）を使用できます。 ただし、温風吹き出し口付近は、高温となり、商品変形のおそれがありますので、お避けください。 ペッカ　きりんのヘラスプーン、クマのIHマット・お花のIHマット、ケーキのフードカバー、お花の鍋しき・ひつじの鍋しき、液体ポット（本体のみ）、... 詳細表示

リッチェル公式ウェブショップでのメールマガジン配信停止や退会手続きはどうし...

リッチェル公式ウェブショップのトップページからログインしてください。 ＜スマートフォン＞ （1）リッチェル公式ウェブショップを開く （2）ログイン画面を開く （3）メールアドレス、バスワードを入れてログインする ※パスワードを忘れた... 詳細表示

らくチンお料理ボウル たれーぬに食品の色が付いてしまいました。

食品によっては色がつくことがあります。一度ついてしまうと台所用漂白剤（塩素系）を使用しても色は落ちませんが、衛生上は心配ありません。 詳細表示

半身浴チェアが沈みません。

（1） 半身浴チェア内に空気が入っていませんか。 以下の手順をお試しください。 1. 半身浴チェアを逆さまにして、お湯に沈めてください。 2. 空気が入らないように、ゆっくり水中でひっくり返してください。 ひっくり返す際、半身浴チェアが水面から出ると、空気が入って沈まな... 詳細表示

キッチン用のトレーに付着した白い汚れは落とせますか？

通常の台所用洗剤では落とせない白い汚れは、水道水に含まれるカルキです。 以下を準備し、手順1～4をお試しください。 【準備するもの】 (1) お酢（○穀物酢　×すし酢、らっきょう酢等の調味酢） (2) キッチンペーパー (3) ラップ（又はポリ袋） (4) 歯ブラシ（使い古しでOK... 詳細表示